亚马逊作为一个全球知名的大型电商跨境购物平台，不仅获得了全球各地消费者的青睐，同时也吸引着越来越多的商家入驻到平台中来。亚马逊的商家有着宏大的消费者群体，在获得利润的同时也存在着很多需要解决的问题，其中商家撤消订单就是其中之一。

商家该如何撤消订单，撤消订单会对商家发生怎样的影响，如果对这些问题你也存在着困惑，那就一起来看看吧。

1.商家撤消一个订单

（1）首先，商家撤消一个订单需要在“管理订单”的页面找到需要撤消的订单；

（2）接着点击“操作”列表中的“撤消订单”的选项；

（3）在“撤消订单”的页面上选择“撤消原因”，依照要求填写即可。同时，卖家也可以在“卖家备注”中填写想要追踪的信息。之后点击“提交”就完成了。

2.商家撤消多个订单

以上的这些操作程序是商家撤消一个订单时的操作过程，如果商家需要撤消多个订单时也可以应用以下的办法。

（1）参考亚马逊订单撤消模板撤消多个订单然后依照要求上传“订单撤消”的文件。

（2）发送状况显示为“已失败“的订单需要上传数据，需要注意的是这种办法是需要一个亚马逊商城网络服务账号，也就是MWS账户。

撤消订单就意味着会发生货款退款的问题，很多时候当商家撤消包括多个商品订单中的部分产品，并且为这部分的产品进行退款时，如果商家选择应用酷讯文件的方法来管理订单，那么完整可以上传订单清点来上传数据的。

如果说上面的阐述不是特殊的明确，你也可以依照下面的操作程序来进行。

（1）先确认配送哪些商家可以配送的所有订单产品；

（2）应用订单清点上传数据，以此来为商家撤消订单不能配送的产品提交退款；

需要注意的是，在上传数据的时候需要注意这些信息，一是要明确撤消订单产品的数目；二是选择清点的原因，也就是退款代码，一般来说可以选择“买家撤消“或者“无库存”这两种。