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如何提高淘宝店铺的动态评分

小编

如何提高淘宝店铺的动态评分

很多商家不重视淘宝店铺动态评分,但是动态评分对于淘宝店铺运营很重要,大家都要重视。今天,鱼爪电商边肖想和大家分享一下淘宝店铺如何提高店铺的动态评分,帮助大家更好的解决淘宝店铺动态评分低的问题。

如何提高淘宝店铺的动态评分

[1]宣传“描述”:

我一直和大家强调,要注意突出产品卖点的优化,但这个卖点并不意味着夸大产品。你的图片或文字描述必须与身体情况相符;

那么一定要注意对印刷品的评价,尤其是对新产品。有文字和图片的赞会大大增加“描述”评分,提高转化率

(不要觉得打印评价没用。这张图用5.22评价。到现在,7k多人一直在浏览);

还有,可以随机添加一些实用的小礼物,给客户惊喜,减少差评的发生;

最后一点就是对产品包装大做文章。精美的包装会让你的产品和你的店铺粉化。

[2]改善“服务”:

客服的反应速度、专业性、语气对店铺来说很重要,因为客服是直接和客户沟通的。如果沟通中有不愉快的地方,会影响买家的购买率和购物体验。

[3]改善“物流”:

物流问题不容忽视。你一定看过这样的评论,“产品很喜欢,客服很耐心,但是物流太慢。”如何解决这个问题?

与多家快递公司合作;

客服在与买家沟通过程中了解买家喜欢的快递公司;

对于买家反映的快递问题,如不发货、长期不更新下一步物流信息等。,我们必须了解情况,并在第一时间对买家做出积极回应。

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