店铺被封之后,如何解除品牌备案
已经做了品牌备案的卖家账号在店铺被封,为了不想浪费原来的商标,希望从原来的账户对品牌备案解绑,如果可以进入后台,可以通过后台开case进行解绑。但是一些账号被封之后会账号后台都进不去,联系品牌备案团队,会回复让您进入后台进行操作,问题是后台已经进入不了,就变成了一个“死循环”,那真的无解吗?下面给大家介绍一下成功经验。
1. 打开链接:https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us
2. 选择topic为“Account termination request”
3. Business name 填法人or公司名
4. Email 填之前亚马逊账号的注册邮箱
5. Question and comment:
User email:亚马逊账号注册邮箱
Brand:已备案的品牌名
Specific reason for removal:My Amazon seller account was block and I can’t login to open a case, but the trademark owner doesn’t allow me to use the brand again, please help me remove my Brand registry. Thanks!
6. 然后你就会收到下面这封邮件,解绑成功!
划重点:别照抄这个remove原因!!!有很多卖家朋友,账号是被冻结,但是还没被close,然后就照抄,那亚马逊不得告诉你,你只是被冻结了而已吗???
我商标所有人跟亚马逊账号持有人不是同一个人,所以我自己跟亚马逊说是商标所有者不让我使用这个品牌了,为了避免侵权,请求亚马逊remove。
账号被冻结但未注销的朋友们,先看下你们能不能登录后台和品牌注册页开case。如果可以,两边都去提交申请remove品牌备案。如果不可以,发邮件给brand-registry-support@amazon.com,格式同品牌注册页开case remove的一样。
以上这种方式适合账号不可挽救的情况。
Thanks!