ASIN 跨站点品牌名修改(以下内容仅适用 Brand Owner 操作)
1. 卖家请先自查是否满足以下全部条件:
您的卖家账号是否已经开通了目标站点的运营权限?
若无,请开通对应站点的运营权限。
Inventory –> sell globally -> link account 如果没有需要先注册一个目标站点的账号
此卖家账号是否在目标站点有销售此 ASIN 且有>=1 件的库存量?
若无,请创建同 ASIN 的 listing/跟卖正在售卖的同 ASIN,选择自发货,并设置库存>=1 件。
2. 若已满足以上条件,请参考以下方法,请依次尝试方法一至方法三:
1) 使用具备 Rights Owner 角色的卖家账户进入库存管理页面搜寻到这个 ASIN, 编辑品牌名。
2) 卖家后台模板刷新 – 使用 ASIN 对应节点的模板刷新 (务必记录上传模板的 Batch ID) 示例如下:
Partial Update 品牌名称:
3) 联络卖家支持开 case 修改
卖家后台路径:
帮助 >获取支持>我要开店或在菜单中通过浏览查找您的问题-商品、商品信息库存-修复商品页面
卖家支持将要求您提供以下素材:
a) 带有品牌 Logo 的产品照片或者包装照片,切记图片不能为 PS 等后期加工合成;
b) 带有 GTIN(UPC/EAN)的产品照片或这包装照片,用以验证是否与初创 listing 时提供的一 致。对于 GTIN 豁免的卖家,请务必在开 case 时与卖家支持说明情况;
c) GTIN 豁免的卖家需提供带有 part number 或者 model number 的产品图片,用以验证是否与初 创 listing 时提供的一致;
注意:对于 GTIN 豁免&无法提供 part number/model number 图片的卖家,请务必在开 case 时予以情况 说明,但必须提供素材 1 的内容。
Tips: 一次不成功,可以多尝试几次 示例如下:
3. 当您的 ASIN 在未销售的站点被篡改,且无法通过自助方式更新时, 请按照以下步骤进行举报:
1) 登陆 Seller Central, 进入 Performance >Account Health >Report Abuse
2) 选择举报“商品详情页面已更改未展示其他商品”, 请提供您创建 ASIN #, 创建日期, 原站点以及被篡改的站 点,被篡改的内容。
Thanks!