LinkedIn作为垂直类社交媒体平台,是一个展示品牌、宣传其企业价值观、培养与受众的关系、获得新用户以及增加公司网站流量的重要渠道。如果我们考虑一家 B2B 公司的内容营销策略,我会首先选择在LinkedIn平台上进行,许多B2B内容营销人员利用内容引导方式来培养潜在客户并建立受众信任,而另一个原因涉及用户在 LinkedIn 上的行为以及他们对内容的态度,他们不同于在娱乐化社交媒体上的浏览习惯,在LinkedIn用户们更希望或更愿意看到“独特”的见解或想法,更愿意与企业展开互动。这种态度也会影响发布的内容类型,是纯粹教育性和信息性,还是使用最容易引起讨论的主题。
【先思考】
如果您是一家 B2B(企业对企业)公司,想要为您的产品或服务寻找合格的潜在客户并建立联系,那么企业通常会在 LinkedIn 上发布什么帖文? 我应该在 LinkedIn 上发布什么类型的帖文? 或者从哪里获得 LinkedIn 的内容创意?
【再延展】
企业可以在众多的新闻流、信息流中找到与企业业务有关的信息,可以分享有专业见解的文章,为新产品面世做推广,或利用相关数据对行业发展方向进行分析。
LinkedIn上的帖文内容正在与大多数社交媒体之间进行融合,内容形式也在不断发生着变化,原创或优质内容的分享都是一个好的话题引导,就像企业官网的博客,或是通过使用相关标签和话题来帮助搜索,可以使企业接触到 LinkedIn 网络之外的更多人。
【准备行动】
有效的内容传播是个好的开端,这需要时间来创建和规划。正如我们已经提到的,仅仅创建内容并将其发布到社交媒体上是不够的,内容的有效传播需要创造力。
由于所有这些原因,我们可以按照这6个步骤去进行帖文运营并开启我们的LinkedIn品牌主页运营。
1. 我的内容展现给谁?
第一步是定义目标受众:我想在公司主页上吸引谁?理想用户最感兴趣的主题是什么?
在社交网络上,如果用户发现有价值的内容,他们可能会选择通过推荐、点赞或与他人分享内容来与品牌进行互动。
在第一阶段,您可以通过企业原有的一手数据对现有客户进行用户调研,或通过与行业竞对的受众或粉丝进行对比确定受众特征,利用第三方分析工具来监控网站访问或已转化用户的基础画像和用户访问路径,以更好地了解用户的需求并通过创建符合他们需求的原创内容来满足他们。
一旦您确定了目标受众,就可以概述流程中的其他步骤。
2. 我的营销目标是什么?
在 LinkedIn 上创建内容策略的第二步是确定您想要实现的目标。每个目标,无论是知名度、关注度还是转化率,都对应于使传播策略有效的特定内容和消息。
为不同类型的用户创建临时内容可以让您吸引新的潜在关注者的注意力,同时加强与已经获得的关注者的关系。因此,为了概述您的策略,您需要问的问题是:您希望通过创建 LinkedIn 业务页面来实现什么?
一旦设定了目标,我们就可以继续进行规划的第三步:定义指标。
3.如何衡量营销活动?
指标有什么用?应该考虑哪些?一切都根据要实现的目标而变化。这个阶段非常重要,因为它将在稍后阶段用于分析所取得的结果并改进营销策略。从这个角度来看,我们可以确定一些主要指标:
衡量知名度的指标,例如关注者数量、页面浏览量、覆盖面、印象、网站访问量等等。例如,关注者的数量不仅取决于社交活动,还取决于品牌通过其他方式(例如广告、SEO、公共关系)曝光的程度;
衡量参与度的指标,要考虑的一些指标是:帖子的评论、反应和分享、网站上访问的页面、在网站上花费的时间和跳出率。在网站上花费的时间和跳出率可以显示一段内容是否有效,客户停留在网站上的时间和访问深度与内容参与度成正比。
衡量转化率的指标,了解有多少用户已到达漏斗的最后阶段,即决定咨询或购买所提供的产品和服务,例如销售额或询盘。
剩下的就是制定发布计划并选择要发布的内容类型。
4. 我什么时候发布比较好?
当我们谈论发布计划时,我们指的是两个主要概念,
一个是发布方式,包括对目标用户和现有用户的再营销与拉新,是利用平台的免费原生帖文发布还是利用付费形式的广告帖文进行推广?由谁来进行内容输出和计划上线。
二是进行发布排期,利用内容日历的形式,确定即将发布的内容列表和发布频率。至于发布频率,没有预定义的规则或确切的帖子数量,尽管发布频率太高可能会适得其反。在 LinkedIn 的具体案例中,用户往往在典型的工作时间更活跃。
一旦确定了目标,确定内容的宏观主题并将它们分成几个部分,以便创建一个每周或每月发布的时间表,其中将深入讨论特定主题。
5. 哪些发布的内容更受大家欢迎?
内容是吸引用户并拉近他们与品牌的距离。无论是原生内容还是广告内容,类型的选择和创作都必须一丝不苟,以提供相关的优质信息为目标。
在使用如此多不同类型内容的社交网络世界中,创造力是脱颖而出的关键要素。您可以发布视频、案例研究、公司博客文章、调查、公司新闻等,您可以在其中讨论并深入探讨特定主题或展示新项目。无论您选择什么,重要的是您能够吸引用户的注意力。
如何和用户产生共鸣与联系?一切都取决于内容的丰富度和表达深度。尽管文字形式的展现仍然是一个重要元素,但图片和视频在交流过程中起着关键作用,就像是我们日常在做提案汇报的时候,PPT形式的展现不是靠大量的图片或文字堆砌,而是合时宜的图片/视频表达和汇报者的演讲能力。同时让用户参与进来、了解信息并激发用户兴趣,从而使品牌能够建立牢固的关系。
为此我们整理了7种内容创意给大家做参考:
1)图片轮播或视频形式展现
2)以贴士(Tips)形式展示你的产品使用方法
3)预热一个市场活动吸引更多潜在客户
4)有趣的个人经验分享,一个产品创意的诞生或是您的创业故事
5)前瞻性的大数据分析洞察行业市场或趋势
6)从企业或个人角度出发分享交流的片段,例如采访或咨询
7)进行用户调研或利用投票了解受众行为
6. 最终的效果衡量
在制订了排期、创建和发布内容之后,剩下的就是通过分析我们上面提到的指标来衡量所获得的成果。
例如人口统计资料和主页关注者数量、每个帖子的参与度以及 LinkedIn 帖文产生的网站流量等数据洞察使我们能够了解内容传播是否有效,以及观众最感兴趣的主题.。当然,根据结果,我们需要对策略进行持续不断地优化。
总结
最后,我们必须记住,用户对信息和新闻的持续需求以及社交网络世界的不断发展意味着公司内容策略必须经常更新和改进,需要我们长期致力于提供原创和相关的优质内容,以吸引并与用户产生联结。