问：新帐户跑shopping广告人工出价(平均cpc 1.6 )积累了40个转化之后转为智能roas 300%出价，结果马上cpc从1.6美金涨到了17美金，翻了10倍，我的客单价只有150美金
图片来源：Google Ads优化师部落
老师有没有遇到过这种情况？智能出价为什么会这么离谱，我跑了很久的老帐户智能出价是没有问题的，但是跑新帐户智能出价就会跑偏，是积累的转化次数还不够吗？还是可能有其他什么问题。
答：这种情况还比较常见的，使用TROAS这类自动出价策略的时候，老账户因为已经有了历史转化数据，所以你给一个TROAS值，如下图
图片来源：Google Ads
系统知道怎么给目标用户出价来实现你这个值。但是在新账户，系统没有推荐值，你用TROAS出价策略，并且自己设置了一个TROAS值300%，在初期机器学习的阶段，系统不知道能够实现300% ROAS的目标用户在哪，就会尝试给目标群体不同的出价来测效果，这个时候就有可能出现cpc过高的情况。
怎么应对使用自动出价策略cpc过高的问题？这里我分享两个思路和方法：
第1个思路：用系统推荐的ROAS值作为初期的自动出价值，这个从上面一个截图中就可以知道怎么设置了，我在下面再放一下截图
图片来源：Google Ads
第2个思路：使用组合出价策略（搜索广告、购物广告等非PMAX广告系列可以用这个方法）
在Google Ads账户后台 - 工具与设置 - 出价策略中
图片来源：Google Ads
可以创建组合出价策略
图片来源：Google Ads
点击蓝色➕按钮，可以选择以下四个中之一的出价策略，这四个出价策略都是可以给出价策略设置一个出价上限或下限
图片来源：Google Ads
比如每次转化费用，在下方的高级设选项
图片来源：Google Ads
可以给出价策略设置TCPA的同时，设置一个出价下限和上限
图片来源：Google Ads
一般而言，下限可以不设置，如果预算不足，上限可以设置为自己能够接受的最高cpc。在这里不用担心设置了一个上限对出价策略带来的限制，因为如果出价上限影响了广告正常展示以寻找潜在用户，广告系列会出现出价策略受限的提示的，如下图
图片来源：Google Ads
如果看到了“出价策略受限”的提示，再回到组合出价策略设置，提高出价上限或者解除出价上限即可。
这个方法的好处是我们设置了CPC上限后，再跑TCPA或TROAS的广告系列，我们看数据只需要关注CPA或ROAS了，不用再担心CPC跑的过高了。这个方法大家可以用起来。
