谁是目标消费群中最具潜力的一群？

想缩小或扩大目标消费群？怎么分配预算？效果好吗？

市场宣传天花乱坠、广告Acos居高不下、产品“屡改屡败”，疯狂内卷却收益寥寥。营销资源紧缩，忙碌之后，增长天花板依然坚不可破。

真的无法捅破吗？

下结论前，重新审视这个问题——

有多少品牌能真正洞察自己的消费者？这些消费者是谁，他们如何思考、行动、选择？

如果品牌仅凭一系列臆想去猜测消费者喜好，那么即便投入大量资源，最后可能还是生产着消费者并不需要的产品、讲述着消费者并不关心的功能、描绘着消费者并不理解的故事。

增长淤滞，那就给品牌做个“体检”，对症下药！

1.

您的品牌资产够强吗？

首先要审视下自己品牌，找出不增长、难增长问题。这里的“审视”是数据驱动的品牌资产（Brand Equity）全面诊断。

品牌资产（Brand Equity）是赋予产品或服务的附加价值，它反映消费者对品牌的想法、感受以及行动的方式上。同样，它也反映品牌价格、市场份额以及盈利能力。

品牌资产来源于消费者反映的差异；反映的差异源自消费者所拥有的品牌知识，即与该品牌有关的所有想法、感受、印象、体验和信念。

品牌资产体现在感知、偏好和行为等与品牌营销所有相关的方面。

为什么消费者选他不选你？为什么有的品牌占据大部分市场份额？背后是品牌资产发挥着巨大作用。

品牌之战即消费者心智之战，即品牌资产博弈。

在争夺消费者心智的时代，基于大数据和互联网技术的“算法驱动”，能够为品牌主带来更准确、高效、细腻的消费者洞察方法。最终目的是把人群看得更透、分得更细，从产品和营销上投其所好，“薅”出增长！

“把人群看得更透、分得更细”——市场、用户洞察穿透。

“从产品和营销上投其所好”——科学产品开发、广告预算配比。

如此，品牌资产得以强大。

2.

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BrandAudit 跨境增长模型

品牌审计（BrandAudit），聚焦市场、消费者的一系列行为程序，定期对业务结果、品牌健康进行科学审查（建立在定量结果上）。这个审查不仅对结果的健康与否进行回答，更重要的是寻求原因，成为下一步行动依据。

BrandAudit 通过全方位数据驱动，评估品牌资产健康状况，揭示品牌资产来源，同时提供改善品牌资产，发挥品牌资产杠杆作用的方法。

Brand Audit 跨境品牌增长模型

图源：小K说跨境

运用BrandAudit 模型，分析Who、What、How 时的主要问题：

/ Who

·你是否了解目标消费者需要的最佳体验，是否独特地提供了这种体验？是否验证了？你是否发现并能够有效触达目标？

·缩小或扩大目标消费群的定义能否改进业务结果？

·你是否有市场计划到达并转换目标消费群，尤其是其中的潜力人群？

/ What

·你的品牌价值核心阐述是否是一个灵感、易记忆、朗朗上口的概念？

·你选择的几个品类价值是否帮助你形成品牌总体价值？

·每个产品的传播策略是否专一和准确？

·你的品牌价值传递是否不只是产品功能，而且包含了体验、关系和情感诉求？

·你所选择的品牌价值是否体现了消费者在该品类的整体体验？

/ How

·你提供的消费价值是否在所有的消费体验点和利益点上提供了最佳体验？

·你的市场计划是否是在消费者最乐意接收的最佳时间和地点到达消费者？

·你是否运用了正确和充分的传播渠道、投放方式去锁定消费者？

·是否所有的计划整合一致地建立品牌价值？

·是否所有的计划以消费者为中心，行动依据是全面客观的数据？

3.

Brand Audit 精准识别差异化！

除了感知用户对品牌的看法和产品体验反馈；发现品牌和生意长短及外部威胁；识别新趋势和市场机会，Brand Audit 一个重要作用是精准识别差异化。

很多卖家找不到自己哪里有差异，或者选择的差异不是顾客真正想要的。品牌化的关键是让顾客感知品类中不同品牌的差异，顾客感知到你与其他卖家不同，感知程度越深越有可能下单。

通过 Brand Audit分析获取市场洞见，找到、找对你的差异，并具象、加深这种差异，指导产品/品牌更准确地满足顾客期望，这对品牌战略方向及其最终结果产生重大影响。