几年前，特拉维斯-彼得森意外地创办了他的公司Joker Greeting，销售恶作剧音乐贺卡。开始时只是一个小项目，但当他在Kickstarter上发布后，他能够筹集到92,073美元，并得到了大量的媒体报道。他现在的收入是+30,000美元/月。

嘿！我的名字是特拉维斯-彼得森。我制作恶作剧礼物，但我主要以音乐贺卡而闻名，这种贺卡没有关闭开关，而且故意不停地循环，直到电池耗尽。这家公司的起源始于我8岁的时候，我父亲在旅行时打电话告诉我他赢得了彩票。然后他说，"愚人节！" 每年他都有一个新的笑话，我一直都上当了。

小丑问候公司从制作恶作剧音乐贺卡开始，但我们现在专注于所有礼物和有趣的恶作剧。我们更喜欢有趣和好玩的礼物，而不是***的恶作剧。我们希望双方一起欢笑。

图片来源：www.jokergreeting.com

Joker Greeting公司总部设在加利福尼亚州欧文市，我们在犹他州盐湖城有一些工人，我的仓库也设在犹他州。该公司在中国生产，并与另一个团队合作进行产品设计。

我是唯一的全职员工，也是总裁和联合创始人。我所做的一切：在Shopify上建立和维护网站，与客户交谈，与批发客户进行业务开发，为Facebook和网络上的广告制作视频，创造任何新产品，并管理推出新产品和类别的过程。我也许可以继续列出我处理的更多工作，但记账、包装、运输和制造除外。

大多数销售主要来自我的网站，在那里我直接向我的客户销售，但我也向其他网上商店和目录销售。这是一个相当基本的商业模式。

从那里，我试图建立更多的产品类别，这些类别是100%基于Joker Greeting的想法。现在，我有三个产品类别，但我应该很快就会有另外两个产品类别。交叉销售应有助于我锁定新客户并实现有机增长。我的目标是100万美元的销售额。这是在两年内非常可行的目标。这不是Facebook的钱，但我可以接受。

我有金融学学士学位，在纽约市的两家小型投资银行工作了大约6年。我曾经喜欢那份工作，但我决定我想做东西，而不是看别人做东西。这是我启动我的 "创业 "之路的开始。

我有一个通过在线合作收集个人故事的想法。在建立我的第一家公司的同时，我还决定去读MBA，并认识一些可能想加入我的企业的人。在学校期间，我能够建立一个测试版网站和测试版移动应用程序，但这是最容易的部分。我用了很多积蓄，一些家人也帮助我。我去参加贸易展，与投资者交谈。然而，经过2.5年的努力，我始终无法起步，也无法找到合适的合作伙伴加入我。最终，我不得不停止尝试。

回顾我的第一次创业，问题非常清楚，但我没有能力解决它。我认为经验法则是使一个产品比目前的解决方案好10倍，而我的产品就像2-3倍。我有一些牵引力，但没有足够的增长。这就是为什么Joker Greeting让我大吃一惊，让我看到了创业公司的真正面貌；一个坚实的想法会有机地、病毒式地成长。

小丑问候 "开始于我和我哥哥之间的一个有趣的项目。我们在我妈妈家看到了一个音乐娃娃，我们想如果我们让这个娃娃不停地唱歌，一定很有趣。我们向我们的父亲推荐，因为他很有趣，他告诉我们做一张贺卡来代替。他是完全正确的。

当时没有商业计划。没有市场调查。这甚至不应该是一门生意，这只是一个赚取2000美元、享受乐趣和购买PS4的方法。然后我将继续前进。相反，我们筹集了92,073美元。

这个想法开始于2012年，直到2015年才推出。不是因为它真的很难，而是因为我们都心不在焉，在做其他项目。然而，这种不停唱歌的卡片不断出现，我不得不采取行动。一旦我开始做这项工作，我花了大约六个月的时间来完成它。我不会说这是艰苦的工作，但没有明确的答案。我知道这是可以做到的，但是，谁会是合适的制造商？成本是多少？如果我与中国合作，我相信他们吗？在这种情况下，是纯粹的勤奋或固执让我度过难关。

最初的原型是我们在Kickstarter上推出的产品。我们并不想要一张超级性感的卡片。我们想要一张看起来完全无辜的卡片，有点无聊或过时。最大的问题是，订购1000个单位是超级昂贵的，所以总成本是7美元/个。当我们在Kickstarter上推出时，我收取15美元/张，这就是我选择价格的方式。

除了一些时间问题，没有出现真正的挑战。最初，我们计划在2015年2月推出，但显然这是不可能的。4月1日快到了，我决定再等一等，在一个好日子推出。虽然在我们推出的那天没有人相信我们，但4月2日的效果更好。

Kickstarter于2015年4月1日启动。我哥哥在他家拍摄了视频。我们在一个小时内拍完了，就这样。幸运的是，他有电影导演和编辑的背景。我还去做了一些蹩脚的iPhone视频，但那些视频变成了成功的一部分，比我们的主要视频分享更多。在30天内，我们上了ABC新闻、CNET、BuzzFeed、电台节目等，并筹集了92,073美元。虽然我没有计划建立一个公司，但很明显，我有。活动进行到一半时，我开始了Shopify商店，买了一个域名，并做了所有的法律文书工作。Joker Greeting正式诞生了

我把Kickstarter上的订单的一半空运过来，放在我的车库里。接下来的1/2正在海运中，当这些东西大部分都被运走时，我及时赶到。在一些兼职的帮助下，我几乎把这些订单中的每一个都打包和运送了。

你有哪些营销策略来发展你的业务？

因为发布会非常成功，所以有一些供应商与我联系，以批发方式购买我的卡片。而Kickstarter是我新的Shopify商店的一个链接，所以保持聚会是相当无缝的。总的来说，如果把接下来的30-60天计算在内，Kickstarter的成功远远超过9.2万美元。而且我们在营销和广告上的花费从未超过400美元（我也许应该这样做）。

但是，没有什么聚会能永远持续下去。我想说接下来的12个月还是很轻松的。但销售开始放缓，我不得不想办法继续卖卡，做自己的营销。

我尝试了Reddit广告、谷歌搜索引擎、谷歌广告、StumbleUpon、Instagram和一些小型广告公司。Facebook广告提供了最好的投资回报率。而15-30秒的快速视频的影响最大。我试过静态图片，但我从来没有看到很多转换。

你们面临的最大挑战和克服的障碍是什么？

最大的障碍是，由于一批坏的电池，每一个单元都有缺陷。这是我最大的卡片采购，我的供应商下了相当大的订单，金额在20,000美元左右。我在卖出数千台设备后的4-5个月才知道这些设备都是有缺陷的。这是很痛苦和尴尬的。我讨厌早上起来看我的投诉邮件，讨厌我的客户感到被欺骗。明智的是，我把钱留在了公司，慢慢地我不得不退还每一份订单，并在以后重新发送工作单位。当这一切都完成后，我没有任何钱，或与我的供应商的信任，或其他许多东西。我甚至不知道购买新卡是否能拯救我，还是把我埋得更深。很明显，我选择了继续下去。

我的制造商确实承受了压力，并提出更换这些设备。但是损失非常严重。运输成本很高，供应商的订单大幅缩水，亚马逊的评论也是一星。这种亚马逊效应粉碎了我的直接销售，因为它在任何关于小丑问候语的搜索中都排在第2位；一个明显的一星级。派对肯定已经结束了。这是在2016年年底。

最重要的是，我非常努力地对每一位客户保持耐心。我恳求他们给我第二次机会，并在我得到新的卡片时给他们发送免费卡片。我与一些供应商削减价格，试图保持关系，让他们满意。我还必须修复我的亚马逊评级；我停止销售那张卡，并确保没有人在亚马逊上销售那个SKU。我设计了一张新的卡片和颜色，并在亚马逊上重新推出一个新的SKU。除此之外，我还必须在Facebook和谷歌上获得更多的评论，但我必须等待我所有的缺陷和愤怒的客户停止抱怨。

一旦我能够修复我的卡片，我就能够打开一个客户评级反馈，有237个评论是4.5星。对此我感到非常高兴!