随着电子商务的兴起，亚马逊已成为全球最大的在线零售商之一。为了提高产品销售率，许多卖家开始使用亚马逊测评服务。但是，亚马逊测评是否合法？如何进行亚马逊测评以及相关法律规定？接下来，本文将详细解答。

一、什么是亚马逊测评？

亚马逊测评是一种提供免费或优惠的产品，并要求顾客在交付商品后写好评和五星评价，从而提高卖家的产品排名和信用度。亚马逊希望通过这种方式鼓励卖家提供高质量的产品和服务，同时提升用户购买体验。

二、亚马逊测评是否合法？

亚马逊测评本身是合法的，但存在潜在的风险。早在2016年，亚马逊宣布将对虚假评论进行打击，并取消与虚假评论有关的账户。这也意味着，如果卖家在使用亚马逊测评时赠送奖品或提供其他优惠以换取五星评价或好评，可能被视为虚假评论，导致账户被关闭。

此外，卖家还要注意和谨慎地与顾客沟通，避免被误解为在收买好评。如果被发现在亚马逊测评中存在违规行为，不仅会受到亚马逊的处罚，还可能面临法律诉讼。

三、亚马逊测评的优劣势

亚马逊测评是一种提高产品排名和信用度的有效方式，但也存在一些不足之处。

优势：

1、增加产品曝光率。在众多竞争产品中，好评和五星评价可以让你的产品更容易被用户找到和购买。

2、提高销售额。根据亚马逊的数据，高质量的产品和好评可以使销售额增长20%-30%。

3、增加顾客信任度。好评和五星评价可以让顾客更加信任你的产品和服务。

不足之处：

1、成本较高。由于需要赠送免费产品或优惠券，因此参与亚马逊测评可能会增加卖家的成本。

2、存在风险。如前所述，参与亚马逊测评存在违规行为的风险，可能面临账户被关闭和法律诉讼等风险。

3、可能影响产品质量。一些卖家可能为了获取好评和五星评价而牺牲产品质量，这会损害你的品牌形象和声誉。

四、如何进行亚马逊测评？

（1）制定合理的计划

在进行亚马逊测评之前，卖家应该考虑和制定合理的计划，包括赠送免费产品的数量、提供的优惠券等。

（2）选择目标客户群

在选择目标客户群时，卖家应该选择那些有可能对你的产品感兴趣的用户，并通过合适的方式联系他们。

（3）寄送免费产品或提供优惠券

在完成与目标客户的联系后，卖家需要寄送免费产品或提供优惠券。在此过程中，卖家应该注意确保产品质量，并避免被误解为在收买好评。

（4）要求好评和五星评价

在交付产品的同时，卖家还需要要求好评和五星评价。需要注意的是，卖家应该避免迫使用户进行好评和五星评价，这可能导致你的账户被封禁或被认定为虚假评论。

五、相关法律规定

在美国，联邦贸易委员会（FTC）对亚马逊测评进行了监管，并预计应该符合以下要求：

1、卖家必须向消费者清楚地表明是否为赠品和提供的优惠券。

2、卖家不得要求买家在交付货物后撰写好评和五星评价。

3、卖家不得欺骗买家，例如通过虚假评论或购买评价来提高产品排名和信用度。

结论

虽然亚马逊测评可以提高产品排名和销售额，但参与亚马逊测评存在一些不足之处和法律风险。因此，在参与亚马逊测评前，卖家需要仔细考虑并遵循相关规定和法律。