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每年会员日前夕，亚马逊平台会出现各种各样的幺蛾子。比如：封号、账号审核以及侵权等情况都有可能遭遇。近期又有不少卖家们又遭遇到了“合并变体8040报错”的问题。

出现“合并变体报错情况”的卖家们不少，所以很多卖家小伙伴都反馈称在用模板进行合并变体的时候遇到了“8040报错”情况，这种情况是有的ASIN能合并进去，但是有的却合并失败，目前客服也没有给出非常准确的答案。虽然还有一些卖家小伙伴没有解决合并变体的问题，但是也有些小伙伴想办法解决了这一问题，将自己的产品变体正常进行合并了。

什么是变体？

变体（Variation）又称父/子关系，是根据尺寸以及颜色等属性进行划分，但是产品外观以及功能是相同的。如果变体多，买家的可选择性就会更为广泛，整条链接的整体转化就会提高，销量会相应提升。

这次变体合并为什么会出现“8040报错”？

客服称产品不符合亚马逊的商品发布政策，出于保密原因，他们不能披露此决定背后的因素，由于审核团队拒绝，根据亚马逊方面的说法，卖家的变体不符合要求，所以平台不能解除报错。

其实出现“8040报错”的情况并不是第一次发生了，以前也出现过类似情况。只是最近大面积出现，确实不常见。并且以前都能够通过联系客服解决问题，这次客服都没有提供非常合适的解决方案。

不过这次出现问题的卖家的品牌、制造商、商品类型、节点、大分类等都是一致的，并不像亚马逊说的那样不符合要求，很多客服在查看后也表示变体关系符合亚马逊商品发布政策，允许发布品牌。但是用模板多次上传仍然很难成功。

如何解决？

方法一

开case联系客服，然后向客服提交以下资料。

1. 商品的标题

2. 商品的颜色、尺寸、测量值、型号或零件编号等

3. 品牌名称

4. 制造商

5. 分类节点

6. 商品的描述

7. 商品的SKU

8. UPC/EAN/JAN 或全球贸易项目代码豁免登录页面的屏幕截图

9. 库存文件处理报告的批次编号和收到的错误代码（如果使用的是库存文件）

10. 商品的实物图片

方法二

首先，检查前台类目节点，有可能前台显示与系统抓取的不同，然后开case向客服确认。接着，检查一下最近是否操作过修改品牌或者变体当中的两个ASIN品牌大小写是否一致，因为亚马逊对品牌名称的大小写很敏感。然后对比变体ASIN是否有某些属性存在不同，联系客服进行确认。最后可以考虑直接在后台进行编辑合并变体，开case刷新变体。

不过从目前的情况来看，亚马逊这次合并变体报错应该是系统BUG，但是也建议各位卖家老铁们近期少拆分合并变体，毕竟马上要大促了，尽量不要节外生枝。另外最近也尽可能不要进行任何违规操作。

（编辑：江同）