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一个高退货率标签，成了悬在众多卖家头上的达摩克利斯之剑，今年陆续加上的销售量显示、价格区间选择以及搜索排名规则的调整，更预示着新一轮的亚马逊流量争夺战正式开始，一直以来，亚马逊推崇静默下单，而且不以销售、价格为主要推荐参数，在这背后，是亚马逊长尾效应的作用，作为亚马逊平台最引以为傲的实践，长尾效应是除了飞轮理论外，亚马逊成功的原因之一，一度被奉为亚马逊卖家的“圣经”。很多卖家甚至开始感叹，亚马逊不再是以前的亚马逊，长尾效应正在失效吗？点击此处咨询。

一般来说，亚马逊长尾效应是指的是把足够多的冷门产品组合到一起，就可以形成一个堪与热门市场匹敌的大市场，这是亚马逊书店时期总结起来的商业理论，冷门小众书籍市场形成合力，是一股不可忽视的消费市场，在后续综合电商的发展，亚马逊继续延续这个理论，在足够“长尾”的理想生态下，销售冷门产品的卖家、销量较低的卖家甚至是退货率较高的部分卖家，都有一定的流量均分，不至于过于倾向头部卖家，在这样的生态里，二八定律以及马太效应不太明显，这对于众多亚马逊卖家来说，抵抗风险能力也比较高，尤其是对新入驻的卖家也比较友好；而于电商平台而言，也是比较健康的生态。

那亚马逊这一系列大刀阔斧的变革，背后的目的是什么呢？比起长效生态，亚马逊背后的飞轮理论，仍然在奏效，亚马逊的变，实际上是基于用户心智的变化，众所周知，欧美国家的消费者，理性、克制以及冷静，这是因为，曾经的他们兜里有足够的钱，可以让他们在做选择的时候，有更多选择空间，但是随着欧美的通胀高峰来临，经济环境持续恶劣，导致消费者不得不做出其他选择，那通胀率到底有多糟糕？一般来说，当一国通胀率超过8%可定性为恶性通胀，比如，欧盟2022年5月通胀率超过8%；美国2022年6月通胀率为9.1%、7月为8.6%，英国5月通胀率为9.1%、7月达到11%，均创近40年新高；荷兰通胀率2022年7月达到10.3%；法国通胀率5月为5.2%、6月为5.8%、7月为6.1%，均为1985年以来最高水平。点击此处咨询。

而在亚马逊尾巴后面的电商平台，希音、temu、速卖通等等之所以能快速占领市场，基本套路相似，利用低价导向、洞察人性的打法、粗暴简单的补贴，反观亚马逊这些年来，前端页面、流量分配格局，一直没有特别重大的变化，始终表现得冷静理智，而互联网用户新鲜感转瞬即逝，越来越容易出现的边际效应，竞对逐渐疯狂的裂变式增长，让拥有如此庞大用户量的亚马逊，在赤裸裸的用户争夺战里，也开始进入深度调整期。

而调整的核心，依旧是飞轮理论里，如何这个理论由“增长”、“供应商”、“产品选择”、“用户体验”、“流量”、“成本更低”、“价格更低”七个因素组成。其理论的核心是做到的是为消者提供更多的选品以及选品过程中的便利，而丰富的选品和便利是为了达成一个好的客户体验，当客户在亚马逊购物过程中的购物体验足够好，户就会成为亚马逊的免费宣传员，通过口碑相传，影响身边的人加入到亚马逊的购物大军中，从而达到了流量的增长甚至于几何倍增。

所以，目前的亚马逊变化，对于很多卖家朋友来说，可能稍许会有水土不服，但是看似平静的竞争，实际上也是暗流涌动，换位思考，蛋糕就这么大，玩电商，其实每时每刻都在夺取更多资源和流量，而拿下用户心智的规则和玩法，才是生存的唯一利器，电商平台，不能远离的永远都是用户，对于卖家朋友而言，我们也要抓住调整期的机会，快速适应现在的亚马逊规则，以变应万变。点击此处咨询。

（编辑：江同）