前言
所有的社交媒体运营同学都有一个重要的目标——那就是让尽可能多的人看到我们的内容！这就是我们通过覆盖率和展示次数等指标来衡量我们成功的标准。
这两个重要的社交媒体运营指标都与自己的内容的浏览量息息相关，因此我们可以根据它们来分析我们的社交媒体增长情况 - 但它们的方式并不完全一样。
今天，海玛将为您解答什么是Reach和Impressions，它们为何重要以及它们有哪些不同！
社交媒体上的Reach和Impressions有什么区别？
Reach和Impressions其实都表示为社交媒体内容的浏览量。它们之间的区别很微妙，但也很重要——而且并非每个社交媒体平台都是以完全相同的方式去定义它们。
Reach：Reach是有多少位用户看到了你的内容
Impressions：Impressions则是你的内容被观看的次数
还是很困惑？没关系，让我们继续探究下去看看。
什么是Reach？
在社交媒体上，Reach是指看到你内容的用户数量，就是它被多少人看到了。
许多的社交媒体平台可以为你提供所有内容的总体推广范围，以及有多少人看到了你的帖子，例如 Reel或Story。
比如，大约有 3,250 为不同的帐户看到了你最后的 Instagram Story，或者本月共有 12,861 为用户看到了您的 TikTok。
什么是Impression？
在社交媒体中，Impression就是指你的内容被查看的次数，包括单个用户的多次查看。
Impression是通过观察内容在平台上显示的总次数（例如查看了内容的用户或搜索你的用户）来计算的。就像Reach一样，你可以观测所有内容的总体Impression，也可以查看单个帖子获得的Impression。
如果你的Impression远多于Reach，则可能意味着有用户会一遍又一遍地查看您的帖子。这是好事！这表示你的目标受众认为您的内容令人难忘。
不同社交媒体平台上的Reach和Impressions
并不是每个社交媒体平台都是用完全相同的方式来定义它们。让我们来分析一下Reach和Impressions在不同社交媒体平台上的所表达的含义吧！
在Facebook上，Reach代表有多少人看到了你的Facebook主页或者有关你的Facebook主页的内容（例如，你的被标记的帖子）。
Impressions则代表了观看了你主页的用户或者因为与你相关的内容而点进你主页的的次数。这可能是在其它用户的推送中，或者通过搜索故意寻找你的主页。
如果您投放了Facebook广告，您还可以按付费流量和自然流量来划分展示次数。
Instagram 将Accounts Reached表示为至少在推荐中看到过你的内容一次的帐户数量。
Instagram的impressions则非常标准——它是指你的内容被查看的次数，包括同一用户的多次查看
在Instagram的创作者后台中，可以查看过去 7 天、过去 30 天、上个月或过去 90 天的Reach和Impressions。还可以按受众统计数据（例如性别、地点和年龄）对其进行细分。
TikTok
在 TikTok 上，Reached audience会显示观看你视频的用户数量。
TikTok 的Impression词语是“Total video views”。这个数据显示了每个TikTok视频的播放量。
推特
在每条推文中，Twitter都会显示其total impressions，这表示它在用户的查看或搜索结果中出现的次数。如果打开 Twitter 的后台分析，可以查看过去 7 天、28 天或特定月份的Impression。
不幸的是，Twitter没有Reach这个功能。
领英
在LinkedIn上，可以查看每个帖子获得的Impressions。虽然该平台没有专门的Reach数值，但可以查看过去28天内有多少人查看过你的个人资料。
LinkedIn还可以通过公司、地点和职位等指标，让你了解谁看到了帖子。
YouTube
YouTube分析工具不提供Impressions的功能。
不过，Impressions会展现你的视频缩略图在用户中被查看的次数。您还可以跟踪这些展示带来的点击次数和观看时间。
还可以跟踪你的内容收到的总浏览量。
在 Pinterest 上，Impression代表了您的Pin图在用户主页、他们的图板之一或搜索中显示的次数。
“总受众”在 Pinterest 中相当于“覆盖范围”。您可以按月或按历史查看每个 Pin 图或所有内容的总受众群体。
Snapchat
在Snapchat 的后台数据中，Reach显示了上周有多少关注者看到了您的Snapchat内容。
如果您投放付费Snapcha广告，您还可以查看其付费的impression数据。
海玛总结：Reach和Impressions的战略意义
一般来说，Reach和Impressions是首要关注的指标。
当品牌想要关注这些数据时，你要尽可能多的让用户关注您的内容，而不是生硬的说服观众采取行动（例如购买）。这意味着Reach和Impressions都与品牌知名度和受众建设等目标密切相关。
如果你的目标是建立牢固的客户关系，你可能需要强调Impressions而不是Reach。当用户多次查看内容时，这表明你给人留下了深刻持久的印象（双关语）。
Reach和Impressions始终很重要，但在你的社交媒体运营开始阶段时它们可能更为重要。一旦很多人看到您的内容，您可能会选择关注更多的中下漏斗指标。其中包括参与度、点击量或转化率。
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