全年销售高峰期即将到来!大型购物节包含两项热卖活动——Way Day 与 Cyber 5,在此期间,为更好的激发您商品目录的潜力,为大型购物节期间激增的订单做好准备,我们为您整理了一份最佳实践清单,请查阅以下内容。
请查看运营待办清单
与您的物流合作伙伴保持密切沟通
• 北美供应商请注意:
物流服务商的运输容量在11月和12月通常会比较有限。为应对激增的订单量,请增加取件次数与拖车服务,确保在同一天内完成扫描、分拣包裹,并充分利用周末时间快速发运订单。如您平时未安排周末发运订单,请在10月15日前联系您的FedEx代理,安排周末取件,并在Partner Home后台更新仓库运营时段及休息时间。
建议已通过APS合规性检查和具备Wayfair目标产品的供应商,在购物节前考虑加入并使用CastleGate仓库服务,充分利用如库存预先布置等服务,确保优化订单履行。加入CastleGate仓库服务可能需要三周时间,请尽快注册加入,完成注册流程后才可在Cyber 5前创建您的第一笔入仓订单。
• 欧洲供应商请注意:
请联系您的关系管理团队,在10月1日前确认高峰期发货需求(譬如: 周末取件、增加容量), 并在Partner Home后台提供准确的仓库运营时段与休息时间 。如有必要,请与关系管理团队合作,做出相应的订单处理容量调整。
请在购物节前考虑加入并使用CastleGate仓库服务,充分利用如库存预先布置等服务,确保优化订单履行。加入CastleGate仓库服务可能需要三周时间,请尽快注册加入,完成注册流程后才可在Cyber 5前创建您的第一笔入仓订单。
CastleGate仓库合作伙伴需采取的重要步骤
以下是满足客户需求及更快发货的指南:
检查产品级别的库存详情,确认供需缺口。
前往运营面板(Operations Dashboard)下载此项数据,了解当前库存及已订购的库存,以满足客户需求。
确保Way Day与Cyber 5期间产品均有货,并按如下日期安排,补充CastleGate仓库的库存,将产品运输至CastleGate仓库发货中心。下列日期之后您仍可进行预约,但可预约的时间可能较为有限。
➡️ Way Day产品必须在活动开始前4天抵达仓库。请尽快完成预约,10月21日前送达目的仓库。
➡️ Cyber 5产品必须在11月19日前抵达仓库。请在11月3日前完成预约,11月19日前送达目的仓库。
➡️ 位于英国的CastleGate仓库发货中心会在2023年11月23日至28日之间优先处理入仓订单。
提交最优折扣
客户会在大型购物节寻找最优惠、折扣最大的产品。请在价格主页(Pricing Home)为您的王牌产品及商品目录的全部商品提交折扣。
• WPP供应商请注意:
温馨提示:Way Day是我们全年最具价值的活动,将创造另一销售高峰,该购物节将吸引数百万客户,请为这一盛大活动做好准备。
请尽可能提供您可达成的最低价格。提交最大折扣,我们将为客户显示您可提供的最好的价格,不会叠加提交的折扣。
确保您畅销商品可卖性
✔ 使用全新的产品管理(Product Management)页面,搜索客户无法购买的 “问题”产品,并在网站恢复上线。
✔ 查看您的产品在过去 90 天的转化绩效数据,优先处理需检查审核的产品。
✔ 利用“警告” (Warnings)与“机会”(Opportunities)部分的分析,筛选缺少必要与推荐标签的产品,迅速更新功能列表与标签覆盖面。