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这篇文章主要有几个 亚马逊邮件被退回 的重大讯息,推荐亚马逊卖家朋友必须要知道:
- 2 月初,选品工具 将可以重新手动发送被买家退回的信件,并且大幅提高成功率
- 日本站点逐渐有亚马逊邮件被退回情況
- 透过亚马逊后台设定可以降低 亚马逊邮件被退回 的讯息
有运营亚马逊美国站的朋友应该对退信不陌生,在 2017年3月开始,亚马逊自动添加了自动退信机制,导致当时有邀请评论习惯的亚马逊卖家们,一时乱了阵脚。
除了亚马逊美国站之外,近期内,亚马逊日本站点也开始有退信的状况发生,日本站的卖家不需要紧张。只要在对接MWS时,在亚马逊后台设定将退信转发给 选品工具 亚马逊工具,我们收到后会:
1.
每天在遭到退信的邮件数量中,统计订单量,依照订单数量隔天还给选品工具亚马逊工具续费用户对应邮件量。换句话说,没发成功的,选品工具亚马逊工具会依照被退信的订单数量,将电邮额度回馈给您!
- 例:2/19日发送了50封电邮,一张订单发送2封,共计有25张的订单,遭到退信的邮件量有10封,分别属于5张订单,选品工具将回馈5封邮件量给续费用户,折抵后续邮件发送。
2.
2018/2/5 之后,选品工具 亚马逊工具会将收到退信,重新搜集在您的卖家反馈软件系统中,让您可以重新在软件中手动发送。这些重新发送的电邮会使用不同的伺服器去发送,提升电邮发送成功率,并且大幅降低被挡信的可能性。
日本站的自动回馈电邮额度的机制已经上线,日本站的伙伴可以到亚马逊后台设定将退信转给 选品工具 亚马逊工具,所有搜集到的退信数量,都会回馈给您。所以,越早设定可以获得的回馈越多!
如何在亚马逊后台设定退信通知给 选品工具 亚马逊工具?
- 首先需要对接MWS:
【已对接的卖家请跳转至步骤6】
激活账号后进入 选品工具 后台卖家反馈软件,您会看到以下画面:
1.请填入您要对接的亚马逊店铺名称,以及店铺所在的亚马逊站点。
2.填写完成点击 【 连接到亚马逊 】。
3.跳出新视窗,请使用亚马逊【 主账号 】登陆卖家后台,才能完成 MWS 对接。
4.出现亚马逊授权画面,【 勾选 I understand… 】后点击【 Next 】。
5.出现授权至 选品工具 成功的画面,点击【 Continue 】 后会自动关闭弹出视窗。
6.回到 选品工具 软件设置已批准发件人
这边会看到您帐号专属的 选品工具 电邮地址,点击「复制」以复制 选品工具 电邮。
接着登录至亚马逊设置已批准发件人。
最后将 选品工具 提供的邮箱粘贴到已批准的发信人。点击「添加到列表」。
7. 进行讯息中心的设置
同样请您复制帐号专属的 选品工具 电邮地址
接着登录至亚马逊添加 选品工具 亚马逊工具提供的邮箱
找到「消息」,点击「编辑」。将 选品工具 电子邮件添加到下方四个栏位:
1) 买家消息(Buyer Messages)
2) 确认通知 (Confirmation Notifications)
3) 配送失败(Delivery Failures)
4) 买家退出(Buyer Opt-out)
8. 开始设定电邮主题
现在您可以开始设定电邮主题了!
设定完成后,选品工具 亚马逊工具会将退信买家加入黑名单之邮箱,后续将不再发送邮件,降低您的邮件使用量。
软件使用有任何问题,可以透过以下方式联系我们:
企点QQ:800106135 客服邮箱:support@bqool.com 支持中心:https://support.bqool.cn/hc/zh-cn
转载需知:此文章由选品工具原创,转载务必保留原文链接
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