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亚马逊无理由退货政策是什么样的?

小编

虽然亚马逊平台是一个跨境电子商务平台,但售后服务也相对完美。卖家们也可以申请无理由退款。那么亚马逊的无理由退货退款政策具体是什么样的?以下是相关的介绍。

亚马逊无理由退货政策是什么样的?

对于无理由亚马逊退货,相信是卖家更头痛的问题,买家没有任何原因就是要退货,卖家也没有方法啊,但是此时卖家们不要废弃,还是要耐烦的与卖家交流,问出买家退货原因,这样一来是可以更加了解产品,二来,可以争夺尽量说服买家不要退货,毕竟退货多对卖家评级不好,对于没有海外仓,自邮的卖家来说,退货成本真的是很高,而且很有可能货物直接扣在海关。因此,卖方在退货时与买方交流。

该平台的无理由退货政策大概是这么一个说法:从亚马逊网站订购食品、美容化装、个人保健、血糖仪、血糖试纸、葡萄酒商品,由于商品的特别性质,为确保安全,请细心检讨商品和保质期,如果不符合的预订要求或发觉包装破坏,或保质期问题,如过期或不到2个月,请谢绝全部包裹。一旦签收,此类商品将不予退货。 食品质量监视检验机构颁布的有质量问题的商品,亚马逊提供退换货。

从亚马逊订购的以下货物在收 物时必需细心检讨。如果不符合买家的预订要求或发觉货物的表面质量问题,请在现场向配送人员指出后谢绝接收全部包裹。此类货物,一旦签收,在7天内,原质量、功能和完全的商品本身、配件、商标标记,无理由退货,30天内收到质量原因造成的退货申请。

依据商品的分类,官方给出的7天无理由退货的商品有:

1.书、视听、音乐

2.手机配件;电脑配件;

3.个人保健(医疗器械)

4.鞋靴、衣服和包

5.运动、户外和休闲

6.厨房电器、家用电器和平板电视

7.数码视听配件、摄影配件

8.小家电和汽车用品

9.玩具母婴;办公用品;

10.家居及家居装潢、厨具

11.乐器商品;钟表、珠宝

12.Kindle系列电子书浏览器,Fire平板电脑

13.摄影商品(非配件)、数码视听商品(非配件)

14.软件和游戏;7天内(商品未开封)

15.手机和通讯(非配件);盘算机(非配件)

亚马逊平台上不是所有商品都可以支撑七天无理由退货。保税仓库中的商品不能进行换货的。假如需要改换。他们需要申请退货并重新下单。

以上是和卖家分享的亚马逊无理由退货政策是什么样的,希望对亚马逊卖家有帮助。我们跨境始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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