亚马逊开case是什么？所谓亚马逊开case，是卖家在卖家后台的帮助下找到联系亚马逊客服的一种方法。很显著，这种方法可以帮助卖家解决亚马逊开店运营中遇到的问题，这也是很多卖家遇到开店问题时会选择的一种方法，那么亚马逊开case可以做什么呢？亚马逊开case有那些合适咨询的情形？让我们分享一些亚马逊开case的常见原因。

一、它遇到了新的平台规则和平台政策的变更。

平台在发展流程中不断完美规则，依据市场情形调整要求是很常见的。不仅如此，我们在运营流程中也很容易遇到一些规则和流言。当卖家遇到这种情形时，他们可以通过开户咨询客户服务。通过咨询，我们可以更了解地了解这些规则，从而更好地运营我们的账户。

二、listing被黑。

坦率说，一个好的主题会被黑。比如主题突然被改动，主题上的图片没有留下，主题上的描写被改得面目全非，这是卖家之前在运营中遇到的。这时，卖家可以收集证据，然后打开客服帮助我们解决这个问题。

三、想投诉其他卖家。

当我们的产品申请品牌时，我们发觉平台上还有其他卖家在出售我们的产品，卖家可以通过开户投诉，让其他没有出售权限的卖家撤销相关产品，以确保我们的出售权益。

当然，在运营中也可能会遇到竞争对手的恶意评论。当遇到这种情形时，也可以通过开case来解决，但卖家必需收集证据，以帮助自己在case中取得成功。

四、遇到被投诉的情形。

除了我们的产品可能被其他卖家侵权，我们的产品也可以遇到侵权，所以如果我们的产品被其他卖家投诉侵权，自然第一次下架我们的产品，当然，我们可以通过调查发觉产品是否真的侵权，如果没有，可以通过证据投诉侵权投诉，在投诉中可以打开客户服务协助我们。

五、产品页面突然变成了狗。

变狗是很多卖家遇到的情形，变狗的原因有很多，比如亚马逊体系的问题。当然，除了体系问题，亚马逊正在检讨我们的列表，我们的产品图片被投诉侵权。当我们的产品存在安全问题时，列表也会被狗。

因此，当我们遇到产品listing变成狗时，我们可以通过打开case来了解真正变成狗的原因，从而对症下药，及时调整，使我们的listing能够正常显示和出售。

亚马逊开case是卖家在运营中经常做的工作，但为了进一步我们的工作效力，卖家在开case时必需选择相应的问题和路径，这更有利于我们更快地得到相关答案。希望上述内容对卖家的运营有帮助。