亚马逊卖家将FBA货件发往亚马逊仓库之后，在入库过程中可能会出现丢件这类情况，基于这种情况亚马逊卖家可以进行货件差异查询。除了出现丢件这种情况，还可能出现收到的商品与预期不符的商品等等一系列问题，下面就具体问题提出避免建议。

亚马逊入库数量方面有哪些问题？

1.箱子内的商品数量不正确

根据箱内物品信息，货件中的一个或多个箱子已到达亚马逊运营中心，其中的商品数量与预期数量不符。

2.箱内发现与预期不符的商品

货件中的一个或多个箱子包含了亚马逊卖家提供的箱内物品信息中未指定的商品。

3.在货件中发现与预期不符的商品

货件中含有原入库计划中未包含的商品。

4.收到的商品数量多于预期数量

根据箱内物品信息，货件中的一个或多个箱子包含的商品数量超出预计数量。

5.箱子数量不准确

根据箱内物品信息，亚马逊确定在货件中接收的箱子数量与预计的箱子数量不一致。

亚马逊卖家如何避免这些问题？

1.验证发送的每个箱子中的商品数量是否与指定的商品数量相符。

2.注意发送的每个ASIN的详细信息（如尺寸和颜色变体），确保它们与计划发送的商品一致。

3.粘贴箱子标签，以便标签信息正确识别每个箱子内的物品。

4.如果亚马逊卖家为商品贴标，要确认商品上粘贴的标签与货件中列出的FNSKU相匹配。

5.数量变更要大于5%，不要添加更多数量；相反，要创建新货件。

6.如果亚马逊卖家不想自行提供箱内物品信息，可以选择付费使用亚马逊物流人工处理服务。

7.要发送其他商品，或者如果亚马逊卖家在完成货件创建后无法发送计划商品，需要创建新货件。

8.避免使用多个承运人，或在不同的日期或以不同的方式在同一货件中发送商品。

亚马逊卖家如何申请货件差异查询？

1.进入卖家中心，选择【库存】下的【管理亚马逊货件】；

2.选择货件，点击【追踪货件】；

3.选择【货件差异查询】，到达查询日期之后可以进行查询。

（1）在申请查询时需要选择操作类型。

（2）需要提交【发票】或者【装箱单】。

（3）填写更多信息，可以填写物流公司名称和物流单号，也可不填。

（4）最后【预览并提交申请】。

亚马逊卖家要知道装箱单不需要自己做，在亚马逊后台可以下载。在【查看货件】下点击【下载SKU列表】，然后将内容复制粘贴到EXCEL里面，打印、盖章之后扫描提交即可。对于有些入库问题，如果亚马逊确认承担丢失或残损商品的责任，那么就会对卖家进行相应的赔偿。