一、什么是5461报错？

众所周知，亚马逊品牌注册与亚马逊店铺是两套不同的系统，如果出现BUG的情况，就会出现品牌授权成功，而店铺没有获得权限 导致上传listing出现5461代码。同时我们也无法申请UPC豁免，一般提示为不符合豁免条件，对于这种情况主要分为三种：

第一、自注册品牌备案，第二、使用别人品牌进行授权，第三、使用白名单申请。

二、5461报错如何处理？

1.准备资料申诉

(1)商品和包装（拍摄正面和反面照片）;

(2)商品（或包装）印有品牌名称，商品编码（UPC/EAN），条形码;

(3)品牌授权书，包括最新日期，你的姓名和地址，品牌授权方的名称和地址;

2.开case, 让亚马逊客服帮你刷新，开通权限，开白名单。

不能创建A+的话要再在产品页面开Case，不能创建A+页面和品牌旗舰店， 同时在品牌页面开case反应这个问题。

三、操作的时候有哪些注意点？

1.开case的入口，建议最好是从品牌注册后台开case，如果从亚马逊店铺开的case，有可能不是品牌部门的客服没有这方法的经验，有可能没办法处理这些情况。

2.截图的图片都要用英文显示的界面，不要用翻译成中文的界面。

3.截图显示的信息都要清晰的显示出来，不要打马赛克遮挡品牌名等相关信息。

4.如果开CASE第一次解决不了问题，可以多尝试几次。

由于一些客服经验不足，可能一次并不能处理完这些问题，有些卖家是开了几次才解决了问题，因此建议多尝试几次。

亚马逊A+页面