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亚马逊包裹超重会不会被平台拒收?运营QA集锦

小编

Q1:请教一下亚马逊后台提示输入紧急电话。紧急电话一定要填吗?最好是填上,填注册账号时绑定的手机号就可以。Q2:请问发往英国的货件超了15kg,有17kg了,会被拒收吗?建议在外箱上贴一张超重标签,

Q1:请教一下亚马逊后台提示输入紧急电话。紧急电话一定要填吗?

 
最好是填上,填注册账号时绑定的手机号就可以。
 
Q2:请问发往英国的货件超了15kg,有17kg了,会被拒收吗?
 
建议在外箱上贴一张超重标签,正常就不会被拒收了。
 
Q3:请问超重标签是要在创建货件时候做吗?
 
超重标签类似于箱唛,可以从网上下载一张参考图片。自己打印贴在外箱即可,也可以让货代帮忙贴上去。
 
Q4:注册公司用来做亚马逊,公司的经营范围有什么要求吗?
 
亚马逊对这块没有明确说明,但建议注册比如电商类、贸易类、科技类公司,不要注册成酒店类、餐饮类、物流类公司。
 
Q5:我的外箱有其他供应商的logo,可以发亚马逊吗?
 
其实亚马逊是禁用第三方logo的箱子的,如Wal Mart, Home Dept等,甚至是亚马逊自己的退运箱,也禁止外箱上有网站明细,任何网站都禁止。
 
但如果只是印了国内不知名品牌的logo,一般影响也不大,但最好还是不要有。
 
Q6:我用美国海外仓地址创建了货件,锁定美西的仓库,但是发现这票货海外仓走不了,我再把这个货件的地址修改为中国地址发货,有影响吗?
 
没影响,亚马逊一般也不会去管你的货是从海外仓发的,还是从国内发的。其实你如果从国内发货,之前货件的发货地址也不一定要去改。
 
Q7:创建了弃置订单之后,FBA仓库一直没有处理。请问这种情况下,这些库存还会收取仓储费吗?
 
仓储费还是会收取的,只有长期仓储费创建后就不收取了。
 
Q8:创建了弃置订单之后,FBA仓库一直没有处理。请问这种情况下,这些库存还会占用库容吗?
 
在弃置订单完成之前,这些库存还是会占用店铺库容的。
 
Q9:在产品包装上放网址和社交媒体标志有没有风险?
 
建议不要放,亚马逊对卖家引流到其它平台的操作还是比较敏感的。
 
Q10:如何判断邮件是不是亚马逊发出的呢?还是钓鱼邮件?
 
看邮件尾缀,只有@AMAZON.COM才是亚马逊的,其他都不是。比如这种seller-notification@email-amazon.com尾缀是email-amazon.com,但也是钓鱼邮件。

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