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亚马逊违规举报的操作事宜,亚马逊投诉处理方法是什么?

小编

亚马逊卖家如果发现侵权怎么办?能举报吗?如果在黑五网一期间,遭遇别人侵犯知识产权,如何有效解决,减少可能的销售损失?卖家首先需要对亚马逊品牌进行注册,获得举报违规行为工具的权限,如果遭遇侵权,及时向

亚马逊卖家如果发现侵权怎么办?能举报吗?如果在黑五网一期间,遭遇别人侵犯知识产权,如何有效解决,减少可能的销售损失?卖家首先需要对亚马逊品牌进行注册,获得“举报违规行为”工具的权限,如果遭遇侵权,及时向亚马逊举报。

 
举报违规行为(Reporta Violation)是亚马逊提供的一种报告侵权行为的工具。卖家可利用该工具的搜索和报告功能,授权知识产权所有者及其代理人向亚马逊通报所称的侵权行为。
 
亚马逊违规举报的操作事宜,亚马逊投诉处理方法是什么?
 
1、寻找途径:
 
登录https://brandregistry.amazon.com菜单栏“保护”>“违规举报”
 
利用这一工具成功举报的第一步,就是正确判断自己遭遇了何种侵权行为。各种侵权行为的举报流程各不相同,如果选择了错误,就可能导致举报失败!
 
2、卖家为何要高度重视使用举报违规行为工具的成功率?
 
1)提高举报的效率,防止销售受到损害。
 
2)在过去6个月中,如果对举报违规工具的检定率至少达到90%,则该品牌将有权使用Project Zero!使用Project Zero,无需与亚马逊联系移除假货,卖家可以自行移除假货。
 
3、为提高举报的成功率,要做到:
 
一定要提供测试采购(TestBuy)定单号码。
 
测试采购单交付后,再提交举报。
 
对采购订单中购买的店铺进行测试,必须符合所报告的店铺。
 
在“请提供更多信息以帮助我们了解您的问题”处,请勿将举报理由简单写为“我没有授权该卖家销售我的产品”,而应描述该跟卖产品为假货
 
注意:举报时请用英文填写。
 
4、当举报图片上传时,要提供有效举证
 
重复检查:确保所提供的被侵犯的图片/文字/商标出现在详细报告的页面上,并且与侵权内容相符,所提供的证明图片必须足够清楚。
 
准备材料:在事先准备好的版权注册号,版权作品链接,或者写下版权作品。
 
照片一致性:证明的照片必须和被举报的图片完全一致,例如,举证的图片是同一个模特展示的同一个商品,但是拍摄角度不同,将被视为无效举证。
 
以上就是小编整理的亚马逊违规举报的操作事宜,希望对你有所帮助。

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