在亚马逊上面开店的商家来说,退货是很常见的事情。虽然现在退货各个方面的政策都很完善,但碰到了退货的情况,还是会对自身造成很大的打击,不管在财务或者其他方面都会造成损失,那么亚马逊支持无理由退货吗?买
在亚马逊上面开店的商家来说,退货是很常见的事情。虽然现在退货各个方面的政策都很完善,但碰到了退货的情况,还是会对自身造成很大的打击,不管在财务或者其他方面都会造成损失,那么亚马逊支持无理由退货吗?买家退货如何处理?

亚马逊支持无理由退货吗?
亚马逊平台,目前是支持无理由退货的。
买家退货如何处理?
如果是FBA订单被退货的话,可以买家直接联系买家支持,亚马逊就会帮你全程处理具体问题。
当然,商家也需要了解下自己货物被退换的原因是什么,从而进行改正,然后具体的流程可以从这几方面入手:
1、联系好买家,咨询具体想要去退货的原因
2、然后根据买家的回复,如果产品货值不高可以直接赠送给买家,让对方留个好评,如果货值比较高的话,可以跟买家协商部分退款,这样的话买家既得到了产品,卖家也可以减少损失。
3、要是协商不成,就让买家把产品寄到海外仓或者国内,不过具体的运费一般来讲都是由卖家来承担,毕竟要避免买家留下差评。
另外选择还是尽量避免退货,即使直接把产品送给买家也好,要是真的退回来了大致也就几种处理方式:
1、对于没有破损的货物可以让亚马逊再次去贴标签再次销售;
2、已经破损,那么亚马逊会提示货物已经不能销售,可以去委托销毁;