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亚马逊简化买家取消订单申请

小编

亚马逊简化买家取消订单申请

自5月19日起,将简化买家取消订单申请,在5月29日后买家取消订单申请将仅通过MYO页面和电子邮件接收。

以下是试点期间卖家处理买家取消订单申请的渠道:

  • 电子邮件:卖家将通过“来自亚马逊买家的订单取消申请”主题的电子邮件收到所有买家的取消订单申请;

  • 卖家中心:卖家将通过买家-卖家消息收到订单取消申请;

  • 通过MYO页面收到订单取消申请。

亚马逊简化由卖家发起的订单取消请求

自2022年5月23日起,亚马逊将简化由卖家发起的订单取消请求,对于买家发起的取消,适用的取消请求显示在“管理订单”页面的横幅中。

导入买家发起的取消请求后,亚马逊仍然可以像以前一样通过卖家平台中的 API 提要或通过文件上传取消订单,对于任何买家发起的取消请求,亚马逊将继续收到电子邮件通知。

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