2021速卖通双十一活动之物流准备
今年的双十一马上就要到了。物流和交付是全球速卖通销售的重要组成部分。双十一期间的物流应该怎么处理？需要做哪些准备？按照活动前、中、后的划分，分别要注意以下几点。
活动前
1、根据销售预测，备货。
2.提前调整发货日期，特别是活动报名的商品要在锁定前调整。
3.提前确认物流计划。
①确定合作物流渠道，避开国内物流，就近选择邮局或平台物流的上门收件服务。
②确定采集时间和频率。
③确定时限(如上网多长时间，交多少空中费)。
④异常零件反馈(约定反馈时限和联系人)。
4.提前增加配送员。
在活动中
1.关注实时物流信息。
平台会实时监控物流渠道的异常信息，通过平台公告、站内信函等渠道发送给卖家，比如邮局收寄、发货、目的地海关等关键环节的情况。
2.根据实时物流信息及时调整物流策略。
①改变物流渠道。
②制定异常应对方案。
③高峰分娩，尽量抓住分娩时机。
活动后
1.关注物流跟踪信息。
需要跟踪具有异常状态(例如，未连接到互联网、长时间未交付)的订单。
2.买方沟通
卖方应提前与买方沟通，合理降低买方预期；第一时间异常与买家沟通物流进度，做好买家安抚或理赔工作。
另外，在双11的物流配送中，卖家需要做一些硬件、协调、分拣发货、订单跟踪、投诉处理等准备工作。
硬件:
1.作业现场:根据预计订单的数量级，增加仓内分拣区、仓外发货通道、闸口等。
2.其他设备:如电脑、扫描枪、电子秤(可与电脑连接，自动计算重量和输入系统等。)和打包器。
3.人员:增加操作人员的人员配备，做好岗前培训，如分拣人员、打包人员、客服等。
协调:
1.运力沟通:与合作的货代或邮局沟通，预估双11期间可以承载的订单量。
2.备用方案:准备备用物流渠道，确保双11期间仓库爆炸时，可以立即替换原有物流渠道。
3.代收协议:与合作货代或邮局沟通每天的发货节奏。每个时间点需要多少趟车，每天需要多少辆车等等。
4.物流现场:尽量让合作货代安排收货、装卸、客服等人员在商家仓库工作，共同提高发货效率。
分拣和交付:
1、秉承“先订货，先交货”的原则。
2.按时间排序。
3.实行“人员轮班，设备不停”的模式。
4.让合作物流按时错峰提货。
订单跟踪和投诉处理
1.及时回应买家的投诉，并尽快处理。
2.主动询问并跟进。
3.使用菜鸟普通线上送货单，在投诉时效内及时在线发起投诉，菜鸟将对商家因物流原因造成的损失进行赔付；使用菜鸟无忧物流的订单，除重量不符和费用纠纷外，均由买家发起，菜鸟直接向买家赔付物流造成的损失。
双十一期间，平台会迎来大量的流量，店铺的销量也可能会爆发。要做好物流准备，以更好的状态备战双十一！
2021速卖通双11大促玩法策略
全球疫情下，跨境电商迎来了新的发展机遇。对于即将到来的双十一来说，将是一次大促。在全球速卖通平台上，双十一怎么玩？每个国家的策略是什么？
深耕重点国家，打造全球知名电商品牌。
1 .俄罗斯
双11升级:俄罗斯市场启动主动晚付服务，全新商业自提物流模式，提速不涨价，最快10天可达核心城市，海外仓商家享受额外补贴。
全球速卖通俄罗斯市场负责人刘伟表示，今年的俄罗斯双十一主要有三大核心策略:一是打造一个有趣的双十一；第二，保证充足的货源和价格；第三，提升平台的物流水平，保证服务体验。从品牌推广到线下互动，以及跨界IP合作、话题制造等超火爆的狂欢氛围，通过媒体渠道，通过我们的合作伙伴传递到用户手中。
2 .西班牙
双11升级:西班牙市场将提供百万美元海外仓销售补贴，同时将服装为代表的风格化商品引入社会化营销，实现12日跨境销售。双11晚会联动本土明星网红社交媒体，实现品牌全方位造势。
西班牙已经成为全球速卖通在全球的重要市场之一，在西班牙的月活已达3000万。据全球速卖通西班牙海外用户及市场运营负责人张锐介绍；让更多人通过电视和直播了解全球双11，基于社交媒体和裂变属性进行策划和游戏，携手2000多位西班牙当地知名网络名人，点燃当地消费者的热情，快速挑选来自中国的好货。
3 .法国
双11升级:法国市场将首次实现全场包邮，提供海量补贴，实现高达80%的价格让利。海外仓商家将继续享受销售补贴，逾期自付，15天退换货服务。双11的土豪党，与法国的综艺节目NO.1合作，携手1000名法国网络名人。
上一财年，全球速卖通法国市场的年增长率超过了三位数。2019年疫情后，法国电商发展速度加快，甚至超过过去5年或10年，目前仍处于巨大红利期。
4 .巴西
双11升级:巴西市场将实现分级定价无忧，不同品类汇率不同。0-10美元商品将实现物流成本5折优惠，打造本地双11晚会，投放全媒体广告，与顶级网络名人明星合作。预计超30亿+的媒体曝光，将带来流量订单的全方位爆发。
巴西负责客户增长的黄康给卖家提了一些建议。第一，希望卖家可以在巴西设置包邮；第二，有条件的卖家可以尽可能的把自己的货物准备到最优的仓库，提高整体的快速发货能力。第三是锁定库存和价格，可以给用户在双11逗留期间最大的回馈和优惠。
2021双11，携手全球速卖通，继续打造全国站爆款销量和平台四大配套政策。
1.用户增长持续投入:打造全球速卖通史上市场投入最高、精细化运营最深的双11。
2.深耕重点国家本地化:全网造势，双11开启全球狂欢盛宴。
3.突破物流绩效服务:降低成本，全面升级物流体验。
4.简化业务操作环节:提高效率，减轻负担，建设双11作战指挥室。
很多商家已经开始准备双十一，开始前期引流和客户粉丝积累，了解你的市场特点，关注平台活动消息，掌握全球速卖通规律，实现旺季！
2021独立站爆品热卖商品选品注意什么
现在很多商家会选择在跨境电商平台上开店，需要建立自己的独立站。站点建立后，他们必须上传产品。先来说说2021独立站的畅销产品。
1.电动工具
在过去的五年里，对电动工具的需求一直在稳步增长。在BFCM季节，这种利基趋势也趋于上升，这也是最好的直销领域考虑的原因。
2.科技产品
随着科技的快速发展，创新产品的需求不断增加，在季节性促销期间已经超出预期。可以了解一些需求量很大的高科技产品供考虑。
3.生活方式相关产品
很多推广生活产品的小众产品赚的盆满钵满。你也可以这样做，知道人们喜欢生活产品，他们是有吸引力的，并通过有吸引力的广告进行推广。
4.美容和健康产品
爱美之心人皆有之，年龄越大越会关注自己，所以这是需要考虑的。(但是，有些食品安全是需要考虑的。进口产品需要有合规的产品认证，FDA认证等。)，而且美妆产品不应该有夸大或者虚假的宣传效果。
5.无人机及其配件
随着无人机的需求越来越大，是时候考虑出售无人机及其配件了。包括遥控飞机、相机、移动无人机到专业无人机等。或者可以找一些无人机方面的小众网站做一些参考。
选择产品时需要注意什么:
1.寻找新产品时，确保你看到的不仅仅是产品本身。
这种说法可能有点老生常谈。在大众市场和畅销市场，激烈的竞争确实存在。想要成功，需要从一些独特的角度来选择产品。所以一定要尽量通过产品看清楚这些产品类别的潜力。考虑产品是否有新的市场，新的功能，新的使用场景。
2.不要抛弃那些小商场或者品种少的产品。
虽然小众商场的潜在客户会比大品类商场少很多，但目标受众的精准和温和的竞争态势弥补了这一缺陷。竞争越少，你越容易在谷歌搜索中获得一个好位置。相对来说，广告费用会低一些。这里我们跳过独立站的选择应该先在垂直领域做还是先在横向杂货铺品类做的分析，直接在垂直领域分享。
经过介绍，我们知道了2021独立站的畅销产品有哪些。商家可以考虑以上产品，但是在寻找新品的时候，要确保你看到的不仅仅是产品本身，还有那些小商场或者品种较少的产品。
2021最新eBay佣金费率是多少
在易贝上开店，卖家需要支付一定的开店费用，比如开店费、佣金等。作为主要费用之一，易贝也受到卖家的高度重视。2021年，ebay还调整了部分品类商品的佣金，那么2021年最新的易贝佣金率是多少呢？下面给大家介绍一下。
一、2021年最新的易贝佣金率是多少？
每件商品总销售额不超过15，000美元的，按2.5%计算，每份订单另加0.30美元；超过1.5万美元的销售额的0.5%；非易贝店铺卖家和有入门级店铺的卖家；基于每件商品最高15，000美元的总销售额的3%,外加每份订单0.30美元；销售超过15，000美元的零件，收取0.5%的费用。
易贝的产品提成费是有上限的，具体金额根据店铺订阅类型和发布类别确定。注意，最高交易费上限不适用于“业绩预期不达标”的卖家收取的额外交易费。
你还应该注意，如果你的易贝账户被降级，平台将收取你产品佣金的4%。可以看出，易贝对卖家的最终价值做了很大的调整，卖家也可以以更低的价格在易贝上开店，提高自己的利润。
二、卖什么最好？
要说ebay上什么卖得最好，那就是销量冠军——汽车和摩托车配件类。“平台每2分钟交易一辆车，每2秒交易一个车灯，每6秒交易一套车轮和轮胎，每10秒交易一个保险杠和网。”作为易贝平台竞争最激烈的品类之一，也是大中华区卖家销量增长的冠军品类，今年汽摩品类依然表现亮眼。
据易贝统计，2020年前三季度，易贝平台各大站点的汽摩配件终端买家需求大幅提升，全国卖家各类汽车配件销量快速增长。此外，易贝汽摩销售商积极拓展产品种类，参与促销政策。许多卖家从平台获得了丰厚的奖励，有些卖家喜欢在单季度活动中提供近5万美元的奖励。在平台流量和平台政策的双向加持下，汽摩配将是2021年跨境卖家不可错过的重点品类。
易贝的产品提成费是有上限的，具体金额根据店铺订阅类型和发布类别确定。注意，最高交易费上限不适用于“业绩预期不达标”的卖家收取的额外交易费。
2021速卖通双11四大重点国家市场招商政策
相信此时商家已经开始为2021年Q4旺季做准备了，而全球速卖通的双十一大促，作为平台每年的大促，每年都在改变玩法和规则。吃透新的规则和玩法，踩准每一个营销节点，非常重要！
9月14日，阿里巴巴全球速卖通2021双11战略发布会在线上举行。全球速卖通营销负责人朱在会上表示，“今年是中国跨境电商零售企业转型的最好时机。”
本次大会分享了双十一战略升级发布、重点国家特色双十一解读、物流性能保障、流量和用户增长等内容，并结合各地消费习惯和物流特点，对大会分享内容进行了重点安排，以期借助双11抢占后疫情时代的红利。
在本次发布会上，全球速卖通根据俄、西、法、巴西四大重点一级国家市场的特点，制定了全媒体营销方案，并根据各国购物旺季用户的需求，为商家提供更为精细化的备货指令。
一、俄罗斯“二三”政策:三大战略+三大补贴
全球速卖通俄罗斯市场负责人刘伟表示，今年的俄罗斯双十一主要有三大核心策略:一是打造一个有趣的双十一；第二，保证充足的货源和价格；第三，提升平台的物流水平，保证服务体验。从品牌推广到线下互动，以及跨界IP合作、话题制造等超火爆的狂欢氛围，通过媒体渠道，通过我们的合作伙伴传递到用户手中。
在供应端，除了全球速卖通原有的长尾产品和大量中国产品外，还将重点推动招商局加入海外仓。许多俄罗斯卖家和一些知名的当地品牌已经在全球速卖通落户，这将补充中国的跨境商品。此外，全球速卖通将为爆款卖家投资的商品提供平台补贴，今年的补贴金额将是去年的3倍。
趣味营销方面，今年的俄罗斯双十一带来了两款新游戏。一个是Alibox，买家在手机上喊一声，就会有一个金额很大的优惠券，另一个是Aliland Monopoly，买家完成任务可以赢得更多的奖品。此外，全球速卖通将邀请两位俄罗斯知名明星介绍双十一整体游戏，利用他们在当地的影响力引导俄罗斯用户。
在安全方面，全球速卖通将推动俄罗斯包裹从经济、简单升级为自送，物流时效将大幅提升，尤其是经济、简单的物流方式。原来时效可能是30天或者40天。全球速卖通升级到重点城市只需要10天左右，非重点城市的偏远地区需要15-20天。
值得注意的是，全球速卖通将为海外仓商品提供相应的价格补贴，保证商品的价格优势，同时提供更好的服务。平台会在各个特殊入口和搜索进行推荐，保证海外仓商品得到足够的曝光。建议卖家可以积极备货俄罗斯海外仓。
第二，西班牙首次举办“猫之夜”。
西班牙已经成为全球速卖通在全球的重要市场之一，在西班牙的月活已达3000万。
据全球速卖通海外用户和西班牙营销运营负责人张锐透露，全球速卖通今年将首次在西班牙举办双十一狂欢派对，线上线下同时进行。同时将与传统电视媒体深度结合，做好抽奖直播。从双十一前到双十一，它会做360度全媒体联动，把购物的热情和欢乐的感觉传递给目标用户。
让更多人通过电视和直播了解全球双11，基于社交媒体和裂变属性进行策划和游戏，携手2000多位西班牙当地知名网络名人，点燃当地消费者的热情，快速挑选来自中国的好货。
在双十一的主要品类中，手机、电脑、消费电子、家电、运动、大家居、汽摩配件等品类适合做一些爆款。与此同时，全球速卖通建议卖家在海外仓库储存炸药。数据显示，存放在西班牙海外仓库的产品转化率可提高1-2倍以上。此外，平台还会有针对海外仓销售的额外补贴政策。
张锐也对全球速卖通卖家提出了四点建议:第一，希望卖家能组建西班牙专属团队，做好语言优化工作；二是为西班牙站单独做一个选择。西班牙比较适合一些低价易爆的商品；三是海外仓备货；第四，希望卖家开联盟。
总结是人们对工作和学习进行回顾和分析，找出经验和教训，得出规律性的知识来指导今后的工作和实践的一种应用文体。总结包括对形势、成就和经验教训以及未来努力方向的概述。
第三，法国1000多名网络名人联名造势。
上一财年，全球速卖通法国市场的年增长率超过了三位数。2019年疫情后，法国电商发展速度加快，甚至超过过去5年或10年，目前仍处于巨大红利期。
全球速卖通法国商家商品运营负责人杨宁表示，今年双十一将是全球速卖通首次围绕法国双十一进行系列宣传，结合线上线下综艺、体育、娱乐等全渠道。包括排名第一的综艺节目《荒野求生》，法国最著名的里昂足球俱乐部官方合作，法国地标建筑线下快闪活动，超过1000位团长和线上名人强强联手。
目前，全球速卖通目前在巴黎有两个官方海外仓，海外仓产品无论是在搜索推荐，还是在各种营销活动中，都会获得更多的曝光资源。
此外，双十一期间，针对重点优质商家，平台将继续提供年度佣金返利项目、更多相关流量营销包装行动、海外仓商品专项补贴等。
第四，巴西重点突破家居、服装、美妆三大品类。
上午，温州电子总经理戴业特表示，“工厂已经在双十一前4-5个月开始备货，预留了足够的提前和安全空房间。受益于平台对巴西市场的支持倾向，今年以来，门店巴西市场访客量环比增长超过400%，GMV增长323%。”
同时，巴西用户增长负责人黄康也表示，去年全球速卖通的GMV基本上翻了一倍，买家数量基本上是去年的3倍以上，尤其是新买家数量增长了5倍以上。在今年的双十一，全球速卖通巴西将聚焦三大核心战略。一种是邀请顶级明星、电视主持人，包括顶级网络名人、渠道达人，做一个类似天猫的双十一晚会。
二是利用站内大型互动游戏的玩法，让用户与晚会形成强互动，通过线上线下全媒体广告实现大规模流量爆发；第三，会在社交平台上与顶级网络名人、明星互动，发起社交话题挑战，进行大规模曝光。
在产品商户方面，我们会为有一定体量的商户匹配流量和营销资源，重点扶持。另一方面，对部分海外仓货和打包货给予重点支持。
品类，针对家居生活、服装、美妆产品，全球速卖通会结合当地的潮流，和当地头部网络名人、渠道、社区做一些定制化的内容，用程式化的社交方式撬动当地的增长。
对黄康的销售商提出了一些建议。第一，希望卖家能在巴西设置邮费；第二，有条件的卖家可以尽可能将货物准备到最优仓库，提高整体快速发货能力。第三是锁定库存和价格，可以给用户在双11逗留期间最大的回馈和优惠。
在全球速卖通双十一大促中，了解目标市场人群特征，掌握玩法，升级品牌策略，进一步优化门店，实现订单爆发！
2021速卖通双11平台有哪些支持
在全球速卖通平台上，双十一的规则和玩法每年都在变化。能否吃透规则和玩法，决定了商家推广活动的成效。今年的全球速卖通双十一促销活动，平台会有哪些支持？四大市场的策略是什么？
海外各国正在陆续回归正常生活，部分商品的销量和品类都在增长。我们应该如何借助双11抓住后疫情时代的红利？平台在双11有哪些支持，如何根据当地消费习惯和物流特点进行重点调配，是全球速卖通卖家每年都非常关注的焦点。
在全球速卖通2021双11战略线上发布会上，全球速卖通相关负责人详细解读了今年的双11玩法，让卖家提前协调好相应的资源投入，为旺季做好充分准备。
4大市场:
俄罗斯、西班牙、法国和巴西的核心战略。
今年在俄罗斯、西班牙、法国、巴西的用户流量投入和精细化运营都是前所未有的。全球速卖通将根据每个国家的特点制定全媒体营销方案，在购物旺季根据每个国家的用户需求为商家提供更精细化的备货说明。
1.补贴增加3倍！俄罗斯的三大核心战略。
全球速卖通俄罗斯市场负责人刘伟表示，今年的俄罗斯双十一主要有三大核心策略，一是打造一个好玩的双十一，二是保证货源和价格充足，三是提升平台的物流水平，保证服务体验。从品牌推广到线下互动，以及跨界IP合作、话题制造等超火爆的狂欢氛围，通过媒体渠道，通过我们的合作伙伴传递到用户手中。
在供应端，除了全球速卖通原有的长尾产品和大量中国产品外，还将重点推动招商局加入海外仓。许多俄罗斯卖家和一些知名的当地品牌已经在全球速卖通落户，这将补充中国的跨境商品。此外，全球速卖通将为爆款卖家投资的商品提供平台补贴，今年的补贴金额将是去年的3倍。
值得注意的是，全球速卖通将为海外仓商品提供相应的价格补贴，保证商品的价格优势，同时提供更好的服务。平台会在各个特殊入口和搜索进行推荐，保证海外仓商品得到足够的曝光。建议卖家可以积极备货俄罗斯海外仓。
在安全方面，全球速卖通将推动俄罗斯包裹从经济、简单升级为自送，物流时效将大幅提升，尤其是经济、简单的物流方式。原来时效可能是30天或者40天。全球速卖通升级到重点城市只需要10天左右，非重点城市的偏远地区需要15-20天。
2.西班牙首次举办双十一狂欢节。
西班牙已经成为全球速卖通在全球的重要市场之一，在西班牙的月活已达3000万。据全球速卖通海外用户和西班牙营销运营负责人张锐透露，全球速卖通今年将首次在西班牙举办双十一狂欢派对，线上线下同时进行。同时将与传统电视媒体深度结合，做好抽奖直播。从双十一前到双十一，它会做360度全媒体联动，把购物的热情和欢乐的感觉传递给目标用户。
在双十一的主要品类中，手机、电脑、消费电子、家电、运动、大家居、汽摩配件等品类适合做一些爆款。与此同时，全球速卖通建议卖家在海外仓库储存炸药。数据显示，存放在西班牙海外仓库的产品转化率可提高1-2倍以上。此外，平台还会有针对海外仓销售的额外补贴政策。
对于服装、珠宝、鞋子、鞋包、内衣、美妆、健康、玩具等不那么适合做爆款产品的品类，建议卖家以风格化为主，用风格化、长尾化的产品做日常销售。
张锐也给全球速卖通卖家提了一些建议:第一，希望卖家能在西班牙组建专门的团队，做好西班牙语的优化工作，因为语言优化对提高转化率和质量有很大的帮助；第二，是西班牙站单独选拔。西班牙比较适合一些低价易爆的商品；三是海外仓备货；第四，希望卖家可以开放联盟，获取更多流量。
3.法国千余名网络名人联名造势。
全球速卖通法国商家商品运营负责人杨宁表示，今年双十一将是全球速卖通首次围绕法国双十一进行系列宣传，结合线上线下综艺、体育、娱乐等全渠道。包括排名第一的综艺节目《荒野求生》，法国最著名的里昂足球俱乐部官方合作，法国地标建筑线下快闪活动，超过1000位团长和线上名人强强联手。
目前，全球速卖通目前在巴黎有两个官方海外仓，海外仓产品无论是在搜索推荐，还是在各种营销活动中，都会获得更多的曝光资源。
此外，双十一期间，针对重点优质商家，平台将继续提供年度佣金返利项目、更多相关流量营销包装行动、海外仓商品专项补贴等。
4.巴西重点突破家居、服装、美妆三大品类。
在今年的双十一，全球速卖通巴西将聚焦三大核心战略。一是邀请顶级明星、电视主持人，包括顶级网络名人、渠道达人，做一个类似天猫的双十一晚会；二是利用站内大型互动游戏的玩法，让用户与晚会形成强互动，通过线上线下全媒体广告实现大规模流量爆发；第三，会在社交平台上与顶级网络名人、明星互动，发起社交话题挑战，进行大规模曝光。
在产品商户方面，我们会为有一定体量的商户匹配流量和营销资源，重点扶持。另一方面，对部分海外仓货和打包货给予重点支持。
品类，针对家居生活、服装、美妆产品，全球速卖通会结合当地的潮流，和当地头部网络名人、渠道、社区做一些定制化的内容，用程式化的社交方式撬动当地的增长。
锁定仓库和价格，给用户大优惠和回馈，物流商，提高整体发货速度，尽可能多打包，或者尽可能少打包，熟悉市场规律和玩法策略！准备双十一！
