Amazon运营的五大阶段，每一位商家都要知道！

亚马逊，即亚马逊，作为美国最大的跨境电商在线电商公司，在众多跨境电商卖家中扮演着重要角色。

从一开始亚马逊设法在网上卖数据，到现在扩展到各种产品，可见网络时代跨境电商的蓬勃发展。现在卖家越来越多，产品种类越来越多，同质化竞争越来越严重，卖家在产品运营上出现瓶颈。那么如何改变这种状况，做好店铺运营，就是本文的主要内容。

亚马逊作为每一个熟悉平台的跨境电商，一定知道产品的生命周期。在新环境下，还需要了解产品的生命周期，制定运营策略。产品的生命周期一般分为五个阶段，每个阶段选择合适的运营模式非常重要。

第一个阶段是潜伏期，包括产品选择和上架，从而帮助产品在前期有更高的曝光率。

第二阶段是选择成长期的爆款产品，大力推广这款产品。

在畅销期，要尽量让产品价值最大化，比如保持产品的供应稳定。

在后期的产品衰退期，由于每一种产品都不可能是常青树，所以在产品销售疲软的后续阶段，需要及时降低产品价格，从而进一步挤压产品的剩余价值。

在淘汰期，商家需要采取更大的折扣策略，彻底清理，摆脱库存，避免损失。

亚马逊的运营，最实用的运营模式，就是把关键词优化，做在首页，增加产品的曝光度。这种方法是卖家在手机或不同手机的模拟终端的IP地址上点击关键词页面，重复循环操作，达到关键词得分提升，从而达到关键词首页的目的。但这种方式容易被平台察觉，可能存在整改风险，在使用中尽量不要一蹴而就。

当然，翻新房源也有一些小技巧。这些都是基于前一阶段产品的热销。所以前期选好产品，找到爆款产品才是最重要的。

这就是我今天要和大家分享的亚马逊运营知识。想了解更多精彩内容，请继续关注跨境支付。

（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表我们赞同其观点和立场）

Amazon运营——listing怎么优化

随着互联网的发展，国内电商市场已经越来越饱和，国内卖家已经转型为亚马逊的无货源模式。但部分新卖家入驻亚马逊后，对平台机制的不了解导致后期店铺运营并不理想。

亚马逊特别注重顾客的购物体验，要求商品图片经济实惠。不能有夸张和艺术效果，以免造成不必要的售后麻烦。

专注于产品。不像国内电商，老店会有一些优势。而亚马逊平台，无论是新店还是老店，只要商品描述完善，符合用户需求，都会大力推荐给买家，以提高商品和店铺的曝光率。

“七分在产品选择，三分靠运营”。选好产品后，就要考虑怎么把它卖好。技巧很重要，那么如何优化上市流程呢？

在淘宝上购物，可以向商家询问详情、物流等。通过阿里王氏通讯工作者。在亚马逊平台上，没有在线客人功能，只能用邮件咨询，无法即时传达，导致订单转化率降低。要解决这个问题，最重要的一步就是优化上市。

1.关键词:

比如一些很广的关键词，曝光度是上去了，但是转化率不高，导致排名低；所以交易量不会很大。所以建议用一些更精准的关键词。

2.图像优化:

不能太随便。当然，你可以拍几张照片上传，但是照片的清晰度对提高销量有很大的意义，甚至可以提高到15%到20%左右。

3.标题:

标题必须包含客户要搜索的关键词，还必须包含能打动客户的修饰语。如产品名称、品牌词、属性词、美学词、标点符号(采用“品牌+词根+颜色+容量”的公式)。首字母大写使标题美观，减少介词、冠词和其他无用词的使用。

4.产品卖点。

卖点不够有效突出产品的优势，没有办法吸引买家，自然也就没有成交率。卖点会比下面的产品描述更重要。你做产品的时候一定要考虑清楚，你的产品在市场上最大的优势是什么，和其他产品有什么区别？这一点必须说清楚。

5.产品描述:

这部分展示了产品的全部细节。描述一定要简洁，20个字左右。消费者是最重要的。

关注内容，而不仅仅是列出产品信息。

6.添加一个小视频:

添加视频和图片对推广转化率非常重要。视频可以让消费者停留更久，让消费者对我们的产品有更好的了解。

7.产品评论:

消费者习惯在选择商品详情的链接后查看商品评论。一个差评可能会让消费者彻底离开，所以每一个差评都要及时处理。

亚马逊是一个比较新的平台，也是一个销量和利润都不错的平台。只要细节做好，认真对待。换手率自然上升。

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amazon购物车BUY BOX失去后怎么找回

很多亚马逊卖家，尤其是一些新手卖家，以为自己抢到了购物车，这个购物车就永远属于自己了。其实亚马逊购物车不是一成不变的，随时都有可能被别人抢走。如果有一天，你发现你的购物车突然不见了，你就知道，购物车不是一个人一家店的专属。当您发现购物车丢失时，您需要确认以下物品。

1.确定商品是否正在销售。

当卖家遇到购物车突然不见了，看不到了，第一步就是和卖自己清单的卖家调查自提或者其他商品。如果这种情况真的存在，就会导致互相抢购物车的情况，卖家首先要解决被卖的情况；如果不存在，卖家可以等几天再观察。也可以修购物车，但是不建议等太久。我们还得尝试其他方法来找到购物车。

2.打开案例咨询客户服务

当卖家不知道是什么原因时，最好先联系卖家支持。有卖家联系在线客服得到的回应是:建议卖家主动降价，等待系统再次分配购物车。

3.调整合理的价格

卖家必须优化产品价格，尽量降低价格。亚马逊会调查你的价格，保证产品报价不高于同行业价格，价格实惠。

有卖家表示通过降价收回了自己的购物车。

4.有效改善上市

卖家一定要对客户的意见进行反馈，针对客户的评论，尤其是不好的评论，联系客户进行针对性的沟通，找出问题所在，进行改进，消除客户对商品的不良印象，防止差评，保证上市的良好局面。

5.确保有足够的FBA库存

库存不足直接影响卖家的订单缺货率、退货率、延迟发货率等。，会导致卖家账户表现不佳。所以卖家一定要保证足够的库存，才能有效避免购物车的消失。

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amazon账户被封，该如何申诉

当你上传一个产品时，你突然发现你的账户被封了，你收到了亚马逊的通知信息。这时候大部分人都会不知所措，不知道是什么原因造成的。然后他们就会慌了，不知道该怎么办。这时候你要做的就是马上登录亚马逊的后台，仔细查看并阅读通知，然后想办法解除你的亚马逊账户限制。

我总结了七种解封封禁账号的方法。亚马逊卖家可以参考一下。

1.找出账户被封的真正原因

亚马逊发的邮件一般不会告诉你是哪个产品导致你的账户被封，但是会提醒你一些相关的东西。真正的原因是你得自己去找，但他会在邮件里正确指导你如何进行交涉，以恢复你出售店铺的权利。

2.投诉信

正确的引导你恢复销售权的方法是让你写投诉信。写投诉信的时候，一定要端正态度，认识到自己的错误和不足，千万不要包含自己的不满。别说什么关店的事就行。

3.数据

如果能在邮件中分析出账号被封的原因，需要提供一些关键细节和准确数据，供亚马逊参考。

4.发展计划

在投诉中，你也要写下你对自己账户解禁的迫切期待，以及店铺未来的发展规划。以后可以找懂英语的朋友帮忙，检查一下英语语法是否准确，内容写的是否充分。

5.使服从

写好之后，可以在通知你的邮件里写上你事先准备好的内容，然后就可以提交了。或者可以用注册时使用的邮箱发送到亚马逊官网，但最好直接从邮箱提交。

6.注意电子邮件和其他回复

发完邮件直接等回复就行了。一般两天内会收到回复。所以，你一定要多注意你前几天的邮件。如果两天没有收到回复，可以再发一封邮件，看看他们有没有收到你的投诉信。一般情况下，如果情况不严重，在发出投诉信后会及时恢复商家的销售权限。如果严重的话，亚马逊会直接拒绝恢复你的账号。

7.通过专业团队

如果你还是不清楚以上步骤，可以找技术专业团队帮你投诉。

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amazon跟卖具体操作步骤

在亚马逊上找要卖的产品(一定要和我们买的产品一模一样)，在产品宝贝详情页找产品的ASIN号。

具体步骤:打开产品链接，按下电脑键盘CTRL+F键，在输入框中输入ASIN，然后自动跳转到下图中匹配的ASIN代码部分。接下来我们有两个选择，一个是直接进入自己的亚马逊平台后台开始销售，一个是使用第三方工具销售。

第一，直接在亚马逊平台销售。

第一步:进入你的亚马逊平台中心，点击添加产品。

第2步:在输入框中输入您刚才查找的ASIN编号。

第三步:填写相应栏目(红色*为必填)，然后点击页面保存上传自己的产品，就可以开始销售了。

此外，商家还可以直接关注自己想关注的商品页面，进行销售。产品购物车底部有一个“Sellon Amazon”。点击此按钮并填写相关信息，进入以下销售流程。这里就不一一展示了。

第二，利用第三方工具进行销售。

与直接在亚马逊平台中心销售相比，使用第三方工具可以完成更多功能，销售效率更高。商家可以选择适合自己的第三方工具进行销售。这里以亚马逊队长为例演示具体步骤。

第一步:选择要出售的店铺，然后粘贴搜索之前复制的ASIN代码。

注意:如果选择的产品ASIN代码对应多个变体，您需要在选择它之前将其展开。

第二步:填写页面的信息内容并保存，即可开始销售。第三方工具一般都有定时执行和出售的功能。设定开始时间后就可以开始销售了。

此外，如果你想销售更多的产品，你可以使用批量销售:

1.点击批量导入，选择一家店铺，用Excel报表准备好要销售的商品信息，然后提交。您必须先下载模板，然后填写详细信息；

2.填写Excel报表并提交。

取消销售方式

如果商家不小心卖了一个有品牌维护的产品，或者中途拒卖，可以直接停售该产品，或者通过以下两种方式在后台管理库存中取消售卖。

1.点击“关闭列表”，将出售的库存修改为0。

2.点击"删除产品和列表"删除待售产品。

另外，如果商标授权的商家发出警告，就应该立即停止销售，就像上一条所说的。

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amazon运营必须知道的规则

亚马逊的运营规则复杂多变，运营技巧很多。如果卖家不懂这些规则，一旦违反就会面临严重的风险。所以，只有了解内在的运作规律，找到适合自己店铺的发展模式，才能有更好的发展。今天，我们来谈谈亚马逊运营必须知道的规则。

1.亚马逊商店被关闭的原因

在众多电商平台中，亚马逊一直处于优先地位，因利润高而受到众多中国卖家的青睐。作为商家，亚马逊会一直维护卖家的利益。为了打造极致的购物体验，亚马逊平台制定了一系列的规则和底线，任何卖家触碰都会面临被封杀的风险。一切努力都会功亏一篑，最好提前知道，尽量避免这种事情。

2.违反

众所周知，国外尤其是欧美国家对产权的保护非常严格。所以在国外市场保护自己知识产权的同时，也要注意不要侵犯别人的产权。亚马逊对这部分平台的管理也相当严格。一旦发现侵权，产品会下架，或者直接封停账号。

3.卖假货

其实不管哪个平台都是严格售假的，亚马逊平台在这部分的管理更加严格，亚马逊对于第三平台是不允许假货存在的。一旦被调查确认有假货出售，绝不姑息，直接关店。其实这个规律和亚马逊平台“重买轻卖”的核心销售理念是一样的。

4.帐户关联

亚马逊平台规定一个公司只能有一个账户，禁止一个公司申请多个账户。这是为了防止卖家重复铺货，影响竞争，也是为了给卖家提供最优质的产品。很多公司不想侥幸，认为平台找不到。事实上，亚马逊平台会通过各种技术手段检测是否有多个账户属于同一家公司。一旦发现自己有两个亚马逊账户，就会被判定为关联账户。

5.排名规则

排名是由销量、好评、业绩决定的。只有每一步都按照标准去做，打好基础，不断优化产品。用AIDAS理论支撑整个亚马逊店铺的运营。

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