速卖通退换货模版如何设置
在全球速卖通平台上,商店每天都在运营。一些商家除了在销售前向顾客介绍、推荐产品外,还需要为买家提供退换货服务。那么你知道在哪里设置exchange的模板吗?应该怎么设置?
全球速卖通卖家要给买家提供任何理由退货服务,需要全球速卖通卖家店铺服务等级大于3,好评率大于95%,月交易量大于5000笔,符合全球速卖通的退货服务标准。否则,买家将无法退货。
当全球速卖通卖家有退货权时,卖家可以进入交易菜单下的地址管理,确认已经添加了对应的默认海外仓国家和本地退货地址,供海外买家退货。如果没有,可以通过添加来使用。以下是具体的设置步骤:
第一步:选择交易-添加模板;
第二步:确定海外退货地址添加成功后,可以在卖家后台【产品管理】菜单下的【服务模板】中设置。
第三步:点击【编辑模块】顶部的签订代扣协议链接,进入签订代扣协议页面。
第四步:点击【添加服务模板】。
第五步。填写模板名称。
第六步:选择本地服务,点击【未设置规则】进入设置页面。
第七步:选择自己的仓库以及对应的大陆和国家进行存储。
第八步:再次点击【保存服务模板】完成设置。
第九步:进入交易菜单下的地址管理,创建对应国家的默认本地回邮地址。
步骤10:将商品与之前的服务模板相关联。如果模板设置成功,本地退货服务的描述将显示在以下模板信息中。如果没有,您需要重置它,并确保在每个步骤中都保存了设置。
最后,当全球速卖通买家发起退货时,卖家可以选择同意或拒绝,并进行相应的退货流程。
以上是全球速卖通平台退货产品模板的设置。设置好模板后,退货会更加方便,给买家带来更好的购物体验。设置时注意信息填写是否正确!
速卖通退换货时间规定是多久
全球速卖通是跨境电商平台之一,很多人也喜欢在上面买东西。被广大卖家称为“国际淘宝”,但卖家和买家都关心退货问题。那么全球速卖通退货的期限是多长时间?
当卖家和买家达成退款退货协议后,买家必须在10天内发货并填写退货运单号,否则平台会给卖家打电话。
卖家有30天时间确认收货。如果卖家不收货或者对退回的商品不满意,商家可以直接向纠纷平台提交订单。如果卖家逾期未操作,卖家默认退回产品无异议。争议部门收到争议指令后,会联系双方进行跟进。
1.买家在线申请退款,无理由发起退款。平台给出10天退换货,买家自费将货物寄回系统指定的本地仓库。
2.收到货物后,当地仓库会对产品进行检查。如果确认收到的货物不会影响二次销售,仓库系统会反馈给全球速卖通平台。
3.全球速卖通在收到货物出库没有问题的回复后,会将货款退还给买家,其他优惠券等规定不变。
全球速卖通返回流程:
1.卖家可以选择是否参与,参与后在线签约。
2.买家申请退款,买家发起15天无理由退货,自费寄回系统指定的本地仓库。
3.当地仓库确认收货,确认收货不会影响二次销售后,系统会自动通知AE。
4.退款给买家:自动退回给买家,运费不退,其他优惠券等规定不变。
5.向卖家付款:在1-2个工作日内支付订单金额,并注意所订购商品的权利转让。
6.卖家核对赔款,卖家账户自动收款。
看了上面的文章,了解到全球速卖通的退货时间规则是,买家10天内发货并填写退货运单,而卖家有30天的时间确认收货。如果卖家未收到货物或对货物不满意,商家会将该订单视为争议订单。
速卖通退店流程是什么
如果想做跨境电商和外贸生意,有很多平台可以选择,各有特色。对于一些新手朋友来说,可能会优先考虑全球速卖通平台,所以今天我要给大家详细讲一下全球速卖通退房流程!
申请退出全球速卖通店的步骤:
1.进入全球速卖通的背景;
2.点选商品管理,然后移除所有要处理的产品,这将暂时关闭。
对于卖方,全球速卖通也有权根据违反情况进行处罚:
1.全球速卖通有权暂停并回收未通过身份认证且连续一年未登录全球速卖通或TradeManager的账户。
2.如果发现用户在全球速卖通的账号因严重违规被关闭,无法重新注册的账号重新注册,全球速卖通将关闭会员账号。
店还能再关吗?
侵权关闭了,就不能再打开了。您只能重新注册一个帐户。以下是全球速卖通重新注册的方法:
1.首先,你进入全球速卖通网站后,点击“免商店”按钮。继续点击“免费开店,海外销售”按钮。
2.填写注册信息,设置密码,验证手机号等。,并点击“注册会员”按钮。然后验证您注册的电子邮件地址,并点击“立即验证”按钮。
3.输入自己的邮箱进行验证,点击“点击此处确认”按钮。通过邮箱验证,然后进行支付宝实名认证,绑定自己的支付宝。
4.输入您的账户和密码,点击“登录”按钮,登录您的支付宝账户。点击“提交认证”按钮,对支付宝进行实名认证。
5.然后需要认证,上传手持身份证的照片。填写完剩下的联系地址信息,就可以提交了。注意和身份证的合影要按要求拍。单击“提交审核”按钮,等待审核通过,然后才能重新打开商店。
快递支付一万元后可以申请退款吗?
1.年薪回报率:50%还是100%
全球速卖通经营至自然年年底,拥有服务质量好、经营规模大的优质店铺。年底这部分行业是有条件鼓励的。奖励比例为年薪的50%和100%。淘宝装修设计
2.年度费用结算
(1)快递卖家实际经营未满1年,且无违约、违规行为已销户的,快递卖家按实际停留期(以自然月计算)重新计算应缴纳年费,退还未提供服务期间的年费。
比如服装珠宝业务年薪1万,卖家2017年1月申请加入服装珠宝业务。
7月卖家可退年薪10000/12 * 6ta = 5000(提现月不收费)。
自申请提现之日起30日内,费用将返还至您店铺国际支付宝绑定的实时人民币账户。淘宝装修艺术家
(2)卖家因严重违反平台协议规则(如售假、炒卖或严重扰乱平台秩序)而关闭账户的,所支付的年薪不予全额退还。
(3)允许进入某个经营类别的快递卖家,如果发布不属于该经营类别的商品,规避快递销售类别的准入政策,或者卖家采取欺诈手段骗取年销售额等,将按照严重扰乱平台秩序等规则进行处罚。
(4)如有可退年薪,年薪将退至您店铺的国际支付宝实时人民币现金账户。
如果不想在全球速卖通上开店,可以手动关店或者系统违规关店。如果你后来想通了,又想开店,也是可以的,重新注册就行了。
速卖通退保证金为什么要一个月
全球速卖通平台有自己的一套规则。无论是产品的排名,还是卖家好友的评分,都是按照规则调整的。最近有卖家朋友比较关心一个问题,就是全球速卖通为什么要退一个月的定金?
如果全球速卖通卖方退出交易担保服务系统或本协议因任何原因终止,卖方保证金的余额将在担保服务的所有订单终止以及本协议项下应付的所有索赔和其他赔偿终止后的10个工作日内返还至卖方的支付宝账户。
如何退还全球速卖通押金?
解冻规则:撤销业务,解冻类别存款;
解冻时间:账户退出类别30天后解冻。建议31日查看支付宝余额。
温馨提醒:店铺因违规被冻结,押金不予退还。
解冻支票:你冻结存款,钱在你支付宝里,显示不可用。你退出后,支付宝余额不会增加,但存款会从冻结变为可用。查看方式:后台查看支付押金的支付宝。
目前存款不仅存在于不可用余额中,还存在于存款模块中。可以按照以下方式查询:支付宝商家中心-对账中心-支付宝账户-存款-查看详情,找到速卖通商家存款;
温馨提醒:店铺因违规被冻结,押金不予退还。
预付定金:
预付定金金额:根据您最近的交易金额、退款、发货、纠纷、DSR等确定。并且每个月都会更新预借存款。如果你的业务指标发生变化,建议你关注一下下个月的存款变化。
目前是个体工商户,经营基本销售计划。明年我们应该做什么?
答:目前不会影响旧政策的运行。如果你还是一个基础销售计划商户,你的权限还是会和标准销售计划商户的权限不一样。如果需要升级,还是需要遵守相关的标准和规则。来年费用性质改变,你再续后,不管你以前是什么销售计划,这个标签都会被去掉,所有的权限差异都会消失。
店铺多品类经营如何收取押金?每一类都收费一次吗?
答:如果单店只经营一个业务类别,只收取该业务类别的费用。单店在同一经营范围内经营多个经营品类的,押金按高收取,全店只收取一次。
我希望您能理解,我们支付的10,000元保证金是可以退还的,退还保证金的方法已经详细介绍过了。需要退押金的伙伴可以按照文中提到的方法操作。
速卖通退换货政策是什么
全球速卖通是阿里巴巴面向国际市场的在线交易平台。客户和买家的范围也涵盖了很多地区,但是也涉及到退货的问题。现在全球速卖通全面完善了免费退货政策。让我们来看看。
全球速卖通各大地区都推出了全面升级的免费退货政策。这八个国家符合地区条件的消费者将可以在收到货物后十五天内无条件无理由退货到全球速卖通在各国的合作仓库,并且免运费。
在免税计划升级之前,消费者必须支付自己的运费,将货物运送到中国或当地仓库。现在,消费者一旦在全球速卖通销售平台上提交退货申请,就可以获得预付的面单,可以免费送到邮局,退货服务可以快速完成。
全球速卖通上的商家可以选择独立加入这项服务。加盟后,产品logo上会出现免费退货的标志,成为国外消费者选购的重要选择之一。
全球速卖通不仅服务消费者,也服务跨境电商。长期以来,由于跨境电子商务的特殊性,跨境电子商务的便利性成为影响消费者选择跨境电子商务的最大因素之一。
全球速卖通将在免费退货全面升级活动的前期为卖家提供折扣。在过去的618全球促销活动中,无需担心退货业务项目涉及的交易额比不涉及该项目的企业增速高出30%以上。
全球速卖通返回流程:
1.卖家可以选择参与,参与后在线签约。
2.买家申请退款,买家发起15天无理由退货,自费寄回系统指定的本地仓库。
3.当地仓库确认收货,确认收货不会影响二次销售后,系统会自动通知AE。
4.退款给买家:自动退回给买家,运费不退,其他优惠券等规定不变。
5.向卖家支付赔偿:1-2个工作日内支付订单金额,注意所订商品的权利转移。
6.卖家核对赔款,卖家账户自动收款。
全球速卖通的免费退货政策已经全面升级。消费者在全球速卖通平台上申请退款后,可以获得预付的面单,快速完成退货服务。退货流程上面也给大家介绍过了,有需要的朋友可以参考一下。
速卖通退换货条款通常不包括什么
全球速卖通是中国最大的跨境电商平台,吸引了很多卖家入驻,所以卖家需要了解一些平台的规则。让我们看看全球速卖通退货条款通常不包括什么?
如果买卖双方达成退款退货协议,买方必须在10天内发货(否则会把钱寄给卖方)。
买家退货并填写退货运单号后,卖家有30天的时间确认收货。如果你没有收到货,对收到的货不满意,那么你可以直接把订单提交到纠纷平台。
争议部将联系双方进行跟进。(注:买家退货后,卖家需要在30天内确认收货或提出争议。逾期未办理的,违约卖家将收货并退款。)
全球速卖通返回操作流程:
1.卖家可以选择参与,参与后在线签约。
2.买家申请退款,买家发起15天无理由退货,自费寄回系统指定的本地仓库。
3.当地仓库确认收货,确认收货不会影响二次销售后,系统会自动通知AE。
4.退款给买家:自动退回给买家,运费不退,其他优惠券等规定不变。
5.向卖家支付赔偿:1-2个工作日内支付订单金额,注意所订商品的权利转移。
6.卖家核对赔款,卖家账户自动收款。
最后,给卖家朋友们一些如何有效解决纠纷的建议:
1.顾客至上;
1.有客户至上的精神,站在买家的角度考虑,友好地一起想办法解决问题;
2.作为卖家,尽力让买家减少损失,满意,让买家体会到你的用心服务,成为你的忠实买家。
全球速卖通平台对于退换货的政策制定还是很完善的,各种情况都有其解决方案,所以如果面价遇到退换货的问题,直接按照规则和政策走就可以了。