纽约大学管理实验室（NYU The Governance Lab）发布的报告显示，Facebook  群组等线上社区的用户数量正在不断增长。

这份报告研究了 Facebook 如何在疫情期间组织用户建立社群。有 77％ 的调查受访者表示，如今他们主要参与的群组都通过线上渠道进行交流。

此外，该项研究也披露了关于 Facebook 群组的一系列数据。调查显示，全球每个月有超过 18 亿人使用 Facebook 群组；此外 Facebook 上还有超过 7000 万名管理员和版主运营活跃群组；在 Facebook 的用户中，有一半以上加入了五个或更多聊天群。

无论是线上还是线下，热度最高的群组人数普遍在 25-100 人之间；此外与本地社区以及城市有关联的群组能让用户产生最大的归属感。超过 50% 的受访者认为自己参与度最高的重要群组都来自线上平台，同时也已经加入群组超过一年以上。

虚拟社区潜力巨大

除此之外，纽约大学还收集了关于人们参与线上群组的动机，以及用户参与群组交流所获得收益等信息。

调查显示，在虚拟群组中，即便成员相距遥远，他们也有可能体验到强烈的团体归属感。此外线上群组往往会吸引日常社会中被边缘化的成员，虚拟社区也能缓和成员之间的观点冲突。

在 Facebook 上，大多数群组都是免费加入，群组成员加入的原因也主要出于热爱。尽管很多线上群组拥有庞大的成员量，但他们在线下大多不为人所知。报告表示，研究机构依然需要更多时间，来了解线上群组的长期运作方式。此外研究机构也无法说明人们的归属感在网络空间中能否长期持续。

本文编译自 1.8 Billion People Use Facebook Groups Every Month。