eBay自去年9月推出物流服务，广受买家和卖家的欢迎和称赞。越来越多卖家想要使用官方物流，但是其中有很多疑问。今天就给大家解答一些关于eBay fulfillment的疑问。

· eBay fulfillment的仓库将设在哪里？

目前，eBay fulfillment的仓库设在德国法兰克福，后续将在其它国家具有战略意义的位置设立仓库，使库存地点离买家更近，从而缩短交付时间和降低配送成本。

· eBay fulfillment是否能支持其它平台的订单派送？

可以，eBay fulfillment能提供eBay平台，卖家独立站以及其它电商平台的派送服务,确保你的货物可以进行多渠道销售。

· eBay fulfillment是否能提供退货服务？

可以，eBay fulfillment已经于2020年底推出退货服务，卖家只需将退货地址设为指定仓库即可享受快捷退货服务。

eBay官方物流服务

·我需要自行安排运输产品到eBay fulfillment的仓库吗？

是的，卖家需要自行将产品运送至eBay fulfillment仓库并承担运送以及清关相关的费用。

·哪些产品不允许运送至eBay fulfillment仓库？

eBay fulfillment对特定的品类作了入库限制，包括但不仅限于危险品、原材料、贵金属制品，自然资源和其他受当地法规限制的商品。具体违禁品可以在橙联官网下载产品禁收清单或咨询橙联的客服团队了解更多详情。

· eBay fulfillment提供哪些类型的派送服务？

eBay fulfillment目前提供eBay standard, eBay international standard的尾程配送服务，后续逐步推出eBay express的服务。

·加入eBay fulfillment的eBay刊登将会有哪些变化？

为了确保您的eBay刊登符合eBay fulfillment的项目要求,您刊登的产品数量、配送方式、处理时间和当天截单时间等信息将会被按照项目要求编辑，您将无法通过其它工具修改这些信息。同时，eBay fulfillment的刊登也因此获得独特的标识，有助于买家识别由eBay fulfillment配送的产品。

·买家能识别出哪些是eBay fulfillment的刊登吗？

买家可以通过eBay页面的配送方式轻易识别出由eBay fulfillment配送的产品，获得运送时效的承诺。在通常情况下，买家更倾向于购买由eBay fulfillment配送的产品。

eBay官方物流服务

· eBay fulfillment会提供卖家保护政策吗？

eBay fulfillment的交易享有全方位的卖家保护政策，包括但不限于移除中差评和「物品未收到」已开启及未解决个案，豁免卖家取消交易的责任等。

· eBay fulfillment是否会对我的eBay卖家评级产生任何影响？

eBay fulfillment将不会对您的优秀评级卖家（Top Rated Seller）等级产生直接影响，且关于申诉和不良交易方面的卖家保护可以帮助您取得或保持优秀评级卖家身份。

· eBay fulfillment的价格如何？买家如何获取报价？

eBay fulfillment的价格具有行业竞争力,详情请咨询橙联或至橙联官方网站下载最新报价。

以上是关于eBay官方物流的一些常见疑问，想知道更多关于跨境电商的资讯，请关注跨境哥伦布，小布丁将持续为卖家输出有价值的内容。