TikTok是没有官方客服的，想及时解决问题，没门。

但官方也给了我们三个通道，可以提交问题，等待官方答复。

平时南帆有一些疑惑也直接提交询问，就是时间慢了点。

1.手机端

按照流程操作：账号设置后台>reporta problem>Feedback and help旁的书签>Your feedback旁的书签>Report a problem

（只要找到Report a problem即可，，操作流程可以不一样）

输入你想要询问和解决的问题，官方一般会在24小时内回复。

2.电脑端

登录官方网站，不用登录TikTok账号

https://www.tiktok.com/

在网页的左侧，点击“条款”。

网页拉到最下端，点击红色字体的网址链接

https://www.tiktok.com/legal/report/feedback 

填写你的账号和问题信息后，提交即可。

完成后就坐等官方回复。

3.联系官方邮箱

TikTok官方在Facebook和Twitter官方账号上发布了官方客服的邮箱，用户有问题可以与之联系。

infocontact@tiktok.com

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