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# 超级话题 # #开发应不应该干涉运营的工作 # 开发和运营,电商行业泾渭分明又息息相关的两个分水岭。开发到底该不该干涉运营?如果公司是强开发,弱运营的情况又该怎么处理?

小编

开发和运营,电商行业泾渭分明又息息相关的两个分水岭。
 
本人三年老开发,这么多年时间,只要不是智力有障碍,其实开发和运营的门道早就已经摸得七七八八。和很多老手运营一个道理,市场深耕得久了,他们通常都会多半自带有选品能力,特别是自己熟悉的市场。通常这类运营自己选的品,只要不是毛病太大,多半我都会给过,也不能打击了同事的积极性。
 
问题来了,最近公司把选的品分配到了一个能力相对较弱的运营手上,(一个公司哪个运营能力强,哪个运营能力弱其实大家心里都有数,只是表面不说而已)。刚好这个品还比较重要,年前就跟供应商谈好,年后下单生产,前前后后忙了三四个月,交到这种相对弱鸡的运营手上,顿时就觉得不太靠谱。
 
找了老板谈,老板说某某就是一直负责那个市场了,别人做也不合适,没办法,叫我深度跟进一下运营情况。
 
找运营聊了聊看法,一问有什么思路没有,还是那几个老三样运营手法(这个运营电脑操作能力非常弱,属于电脑小白一类,懂得都懂,Excel操作都不怎么靠谱那种)。我说这样吧,我把这个产品的一些数据整理出来给你,甚至关键词,CPC,广告,竞品历史数据,全给你包了,你就按部就班操作就行。
 
她一听就火了,说了句运营的事开发不用管那么多,这个品我跟就行了。(估计今天是吃了吨炸药)
 
回到座位,想了想,有点憋屈,老板的理想很丰满,叫我深度配合运营,问题就是人家有人家的领域,我有我的想法。自己开发的产品就像自己的孩子,怎么也不放心运营把他当一个废品随意折腾。可能当开发有了运营能力,想法就变得更多。
 
开发指导运营这事,我做过很多回,其实证明了这个思路是可行的,只要双方配合默契,简直是双剑合璧。可能公司也是属于强开发,弱运营的情况,很多时候都要我这个老将出马指挥统筹。毕竟是吃透了市场有把握才会去开品。帖子里看过有人把运营分为精细化运营和统筹运营,鄙人不才,两样其实都颇有心得,当然最强的还是开发业务。
 
所以综上,开发到底该不该干涉运营?说实话老子都想自己上了。
 
 
 
 
3月28日更新
谢谢各位知友对本人问题的关注。
 
仓促之间,没有交代清楚太多事实,导致各位对问题有失偏颇,在这里统一澄清回复:
 
关于强开发,弱运营的观点:
这里没有针对到人的意思,虽然事实确实是我的工作年限对比这位运营高,但术业有专攻,拿开发能力和运营能力去比没有任何意义,这里更多指的是公司层面上的一个基本事实。公司是由我们一班开发为班底组建的,一开始的时候根本没有专职的运营,我属于是公司草创过来的元老之一,所以开发的话语权会非常的大,所以才说是“强开发,弱运营”的局面。
 
关于公司组织架构的问题:
公司确实有开发主管和运营主管,但是部门间的界限比较模糊,没有分的太开,老板也认为没有必要。本人确实是担任开发主管,但是公司的运营主管是长期空缺的,一则是老板不太信任外部空降的人员,二则是现在的运营还没有一个能够担起重担,空降的主管走马观花已经换了几个,老板都不太满意。所以没有办法,只能由各自的开发去对接各自的运营。本人虽然是主管,也只当成是一个虚职,没有以等级压人的意思。
 
关于单干的问题:
目前和老板关系比较融洽,暂时没有单干的想法,但是老板近来已经隐隐有打压开发这边,充足运营力量那边的意思了,平衡是老板的意愿,所以这次的问题并没有那么简单。公司无小事,小事背后也是隐含着大事。老板也是会有提防着我们自立门户的准备的了。
 
关于装逼的问题:
本人无意装逼,也从不自以为是,我也不会去在谁谁哪个运营身上寻找优越感,一山还有一山高,只能说能力不同,思想的境界也不同,想到问题的层面也不同,公司里不是意气之争,也不是情绪化的地方,谁有能力搞钱,我就佩服谁,仅此而已。
 
现状:
同事说我太过于好好人,权威不足,不行的运营就直接弄掉。我思考了一下还是觉得没有必要小题大做,搞掉一个小小的运营对我没什么意义和好处,现在的处理方案就是让一个资历深一点的运营去跟进,我在背后把握就行了。
 
写在最后:
本人深深觉得开发和运营没有必要太过于对立,部门之间也没有必要搞的太过于界限分明,我非常反感开发丢产品过去,就彻底不管,或者运营接过产品后,就一点反馈没有,两者间更应该是相互配合的关系。
 
如果我的问题能给各位带来启发和思考,那么我深感荣幸。
 
 

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  1. 从文中不难看出老哥是一个有经验而又认真负责的资深开发。作为运营,很喜欢和这样的开发共事
  2. 老哥的做事方法没问题,认真负责的态度更是没话说,不过这里不应该用【干涉运营】这个词,【沟通协助运营】会更准确合理点--这也是我对【深度跟进下运营】的理解。
  3. 在认真负责做事的前提下,注意因人而异就更好了。对于愿意沟通、善于接受建议的同事多多沟通交流,推进产品的同时还可以相互学习。对于比较有想法的同事,尽自己的本分就好--提供完善的资料和信息就行。
  4. 关于【弱】运营,老哥做的欠考虑:①简单的了解,就下结论别人是【弱运营】不合适。先不说人事找他进来是有原因的,就从运营的角度来说,运营能力还是要业绩说话数据为准的。②你这样凭借自己的印象,直接找老板说运营不行不合适,老板也不会相信。
  5. 就你碰到的这个情况,你把自己负责的事情做好,并交到运营手上(注意保留沟通工作记录),要是一段时间后产品表现真不行,那是你再找老板摆事实讲道理--该做的你都做了、产品也是好产品,老板自然就知道这个运营不行,然后换个运营,毕竟公司赚钱这是老板比你更在乎。

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