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“Please don't send other's price to us again”
“不要总拿别人的价格来压价”
贸友小袁在客户的第四次比价时爆发了。
然而客户只回了一个字
“Okay！”
但其实这个客户已经谈的七七八八了，就差价格还没有谈拢，还在纠结价格，于是发了很多次别家的价格过来试图压到更低的价格。
然而就在这一来二去的过程中，小袁耐心渐失，终于在客户第四次比价的时候，他很解气地撂下了这句话。
之后小袁尝试着联系客户，但并没有收到客户回应。
有的人说“你做的是对的！这种客户就知道比价，不要理他，浪费时间。”但也有人说“你这样做不对，客户都要捧着的。”
对此，我的看法和建议如下。
01怎么理解“货比三家”
“货比三家”到底是什么心态？
第一是购买者的好奇心，他会想着“还有没有更好的？”“还有没有更便宜的？”“还有没有我更喜欢的？”
第二是购买者的占便宜心理，每个购买者都希望能买到“物有所值”或者“超值”的商品，因为只有感觉自己买到了“便宜”才会内心愉悦。
想一想你买东西的时候是不是也是这样的状态？那么客户的“讨厌的行为”是不是也可以被理解了呢。
因为没有客户是看到了你，就铁定在你家下订单的，至少都会再去看一家，有的更加谨慎的客户，可能会货比很多家，就比如小袁遇到的这个客户。
货币三家的客户比比皆是，拿下他们的前提是有一个平和的心态。
02如此爱压价的客户，到底会跟谁买？
因为小袁的一句话气话，把客户推出去了，但是这难缠的客户到底会被哪个“倒霉鬼”接了去？
接到这样的客户也是够闹心的吧，这么爱纠结，这么爱比价，那不得被烦死么？谁接谁倒霉？
但是他再怎么爱比价，他最终也是要买货的，那他到底会跟谁买？想必一定是能经受住他“磨人功夫”的，或者能破解他“磨人”功夫的供应商。
03越难缠的客户，越容易做成？
越是难缠的客户越忠诚，此话怎讲？
难缠，可能是因为客户性格方面的谨慎，思考和顾虑的东西比较多，如果我们获得他的信任，那么可能会是长久的依赖。
难缠，也可能是因为产品问题比较多，要求多，细节多，不容出错，然而能做到要求的供应商也并不多，因此只要顺利合作过一次，后面基本不会跑单。
难缠，还有可能是过于纠结价格，会想方设法地压价，只要能满足他压价的行为和他得了便宜的心理，那他的订单就是你的。
04怎么应对这种难缠的客户？
难缠，首先是因为他喜欢缠着你，喜欢你的产品才会缠着你，如果产品不入眼，那他可能一分钟都不会花在你身上，换个角度来说，被客户缠着，其实是件好事。
面对“难缠”的客户，我们若能迎面而上，就比其他同行多了很多机会。像小袁的这个客户，其实我们可以换个角度，换个方式来解决。
客户喜欢发其他家的报价给我们，那就让他发好了，正好，我们趁此机会了解到竞争对手产品和报价。同时我们还可以预测到客户的心理价位在哪里，主动出击，而不是被动地让客户一次又一次地纠缠。
客户一而再，再而三的发别人的报价来谈判，除了是因为想要低价格，还因为他想要一个理由，就是“好产品这么多，我为什么要选你们？”由此，我们可以这样做：
第一，做一份对比表格，对比同行和自己产品差异之处，让客户鲜明地看见我们产品的特点在哪里，竞争力在哪里。我们价格高，但“一分价钱一分货”。
第二，告知客户，和我们合作，会有什么好处？会得到哪些收益？而不仅仅局限于价格的高低。
第三，适当降价，小幅度降价，表示合作的诚意，同时满足客户压价取胜的心理。
外贸谈判中，最有成就感的事情之一，就是搞定难缠的客户。
