速卖通大家应当有必定的了解，其实它与淘宝非常类似的，毕竟是同一家公司面向两个不同市场的电商平台。因此速卖通的很多规则与淘宝的基本上是大同小异，今天我们就来说说速卖通服务分影响什么。

速卖通是一个把顾客体验感看的尤为关键的一个平台，因此平台对于卖家的要求会对比严厉，所以速卖通的服务分会直接影响到自己店铺的流量和产品销量的。想要获得流量和进一步产品销量那么就要想方法进一步店铺服务分，相对的店铺服务分高了流量和销量自然也就来了。

那么如何进一步服务分呢？

想要进一步服务分那么首先要做好每个产品的服务，在于顾客交流的时候要热忱，在每个关键的订单环节及时与顾客交流，只要态度不错那么就必定会进一步回购率。也可以恰当的送买家一些小礼物，从而进一步买家的满意度，下降会被差评的几率。

当买家在店铺购置产品后选择取款的理由是纠纷的情形下，那么必定要好好和买家进行交流，希望买家可以换个其他的原因。或者是让买家可以撤消纠纷，如果买家可以接收重新发货的话，那就再好不过了，直接给买家补发就可以。

有的顾客会直接投诉卖家货不对版，这种情形下也是需要及时和顾客交流，找到问题所在，为了避免这种事情尽量在顾客了解产品信息的时候给顾客说了解。但是如果遇见恶意买家，那么就只能顺其自然了。

总的来说速卖通的服务分是可以直接影响到店铺的流量和销量的，如果店铺的服务分对比低，那么店铺的排名就会靠后，买家自然而然也就会减少。这两者之间相辅相成，可以说是互相造诣的，想要了解更多关于跨境电商方面的知识可以联系我们跨境平台，在这方面他们有着非常专业的团队，也有非常多的经验。