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速卖通忘却发货了还有补救办法吗?发货要注意什么?

小编

速卖通平台中有各种各样的规定,各位商家们必定要遵照规则才行,比如说商家们需要在规定的时间内发货。如果商家没有及时发货,对店铺都会有处分,那么有没有补救的办法呢?速卖通忘却发货有补救方法吗?

速卖通忘却发货了还有补救办法吗?发货要注意什么?

首先,卖方应与买方协商,看看买方是否赞成重新发行。协商一致后,卖方可以通过离线物流渠道重新发送给买方,因为所有交易订单都关闭了在线物流订单的入口,因此不能再通过在线交付。由于补发只能通过线下物流,不能在快递上填写物流订单信息,风险相对较大,因此打击应记住保存所有聊天记录和重新交付物流订单号,以免因买方投诉而无法维护其权益。

速卖通发货要注意什么?

1.设置发货期

速卖通卖家发货期一般是设置在2-3天,更长是可以设定为7个工作日的。部分特别类目标,发货期设定均为7天(遇节假日顺延),各位卖家也要依据自己的实际情形去设置,确保不会影响店铺的购置率,以及买家购物体验。如果在交货期内不能交货,可以与买家交流,看看它是否能帮助商家延伸交货期。否则,如果超过交货期,订单将关闭,并计入交易率,对商店发生很大影响。

2.及时填写物流订单号

卖方应在交货时间内及时填写有效的物流货运跟踪号,否则平台也将被视为交货加班,因此关闭订单也将包含在交易中。当然,商家不应当因为畏惧延迟发货的影响,而上传虚伪的物流订单号,这也将被平台视为虚伪发货。一旦被发觉,将被平台扣分。记得依照平台要求填写物流订单号。

在速卖通商家发货的时候,必定要及时发货,并且依照相关过程去操作发货,这样就会给店铺带来好的影响哦。原来店铺出单就不是容易的事情,如果忘却发货会带来严重的影响。

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