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亚马逊平台上的评论政策,亚马逊违反商品评论政策申诉

小编

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亚马逊平台上的评论政策

虽然亚马逊的平台对刷单行为进行了彻查,但卖家不得不承认,快速获取评论的能力在亚马逊的运营中非常重要。

评论会影响产品转化率,关键词排名,销量和购物车,获得Amazoice徽章的资格。太重要了!

亚马逊早就宣布禁止激励评论,这也使得卖家想要获得更多评论的可能性降低。半年后,亚马逊宣布买家可以选择停止接收卖家主动发来的邮件,这使得获得评论变得更加困难。

面对不断增加的虚假评论,亚马逊在评论禁令前一年将1000多名买家和卖家告上法庭。此后,它寻求与其他卖方进行仲裁。但无论如何,评论的整体可靠性持续下降。

一旦卖家的评论不符合规定,就会被亚马逊视为被操纵的评论。如何在不违反规则的情况下获得亚马逊的评论,是每个卖家都需要搞清楚的事情。

评论7种最常见的违规行为:

发布、编辑或取消卖家或竞争对手或客户的账户;

为获得产品评论提供任何形式的补偿;

直接或通过包装盒插入要求好评的标签;

与虚假评论者互动,即使你从未提及或暗示你需要评论(封闭的社交媒体群、评论网站和俱乐部等)。);

即使没有提到撤回评论作为回报,联系负面评论者提供补偿;

要求买家在发布负面评价前联系卖家,但鼓励正面评价;

积累现有产品的评论并创建产品变体。

在亚马逊上获得更多评论并没有什么灵丹妙药,这意味着卖家不仅需要遵守亚马逊严格的平台政策,还需要在整体上公平诚实地做事。在维护亚马逊规则的同时,在实际工作过程中很难在获取更多评论的策略之间找到平衡,但也不是不可能。卖家可以尝试跳出惯性思维框架。

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