速卖通设巴西包邮“享大额运费折扣”
1.激励内容:对于使用‘全球速卖通’无忧简单或优化仓无忧简单物流路线由巴西路发货的0-10美元货物的相应订单，将提供配送物流费用折扣(6折)。
2.激励时间:
2021.9.1-2021.10.31
3.激励措施:
发货后，系统会按照巴西无忧简单邮费折扣率(重量为0~500g的包裹)计算包裹的实际运费。
为什么要设置包邮？
①不包邮。
②用户体验有待改善
③原始运费
④销售转化率低，无助于商品的搜索和排序。
⑤没有资格参加巴西的各种活动或激励计划。
免运费
①更好的用户体验
②运费6折。
③销售转化预计增长30%左右，对商品搜索排名有促进作用。
④享受邮政商品特殊优惠。
巴西30雷亚尔以下渠道推荐的入围产品
巴西秒杀活动入围，获得高额补贴。
商家返利激励计划入围，获得高额返利。
。巴西各类晋升的准入门槛
⑥首选仓库简单运费八五折优惠。
⑦无忧简单配送商品在巴西标注15号。
4.如何设置邮费？
1.邮资价格的计算
根据巴西无忧简单邮费报价，计算店内商品的运费成本以及对应商品包括邮件。
2.调整商品的销售价格(可省略)
如果商品的全球价格可以覆盖运费成本，这一步可以省略。
如果您需要调整巴西的商品定价，您可以通过区域定价功能增加/调整巴西的区域定价。
3.设置邮资
在运费模板中设置'速卖通'无忧物流-简单，或者首选仓库无忧简单(只能设置首选仓库货物)到达巴西，设置运费规则为'卖家承担运费'。
官方提示帮你快速设置邮费！
(1)无忧集合商品改为无忧简单包邮。
同一商品只能享受一个包邮奖励计划的优惠价。
无忧航运折扣价比无忧集装箱运输更优惠。
优先显示无忧简单邮件行。
(2)西班牙价格和邮费相同的商品转到巴西包邮
到巴西无忧简单线的折扣运费和西班牙差不多，所以如果你的商品在西班牙包括邮费在内的价格和巴西是一样的，巴西只设置差价运费，所以你可以直接设置巴西为邮费，邮费价格不需要重新计算。
速卖通订单超时关闭怎么办
无论是对用户还是卖家朋友，全球速卖通平台都有一套严格的规则。用户需要在规定时间内支付成功，否则订单会及时关闭，所以很多朋友都在问全球速卖通，如果订单超时关闭怎么办？
对于平台上的一般商品，如果买家下单后20天内未付款或未付款，订单会超时关闭。在闪购、限时抢购等特殊交易场景下，为保护卖家利益，买家未付款或货款未到帐的订单会在平台认为合理的时限内(半小时起)关闭。
全球速卖通如何增加订单量？
如果因为转化率低导致单量低，就要打蛇打七寸。原因是卖家精力有限，人力有限，推广资源有限，每个店都有几百上千个产品，卖家不可能平等对待每一个产品。所以我们需要挑出店铺的重点产品进行优化。
一般来说，全店流量最大的产品是我们的重点。同时，与上周相比，本周流量波动或转化波动较大的产品也是我们检查的对象。这从纵横数据中的异常产品就可以知道。
对于这类产品的优化，我们可以针对目标对象，编写或优化能够促进当天下单的文字。同时要详细查看详情页，看看如何更好的增加买家对产品的信任度。比如借助图片，或者产品的合格证或者相关的检测证明，这些都要提供，也就是显示在详情页上，还必须提供物流和售后信息相关的说明。
当然，我们要在详情页中挖掘和区分买家最希望看到的信息，比如核心卖点和二次卖点，要考虑在适当的位置展示适当的内容。详情页前端是买家看的最多的地方，越往后，用户流失越多。因此，详情页的前端是展示产品卖家或促销信息或核心卖点的最佳位置。卖家伙伴要把握好这一点，做好这一点。
下单后，买家要时刻关注备货期的剩余时间，确保订单填写发货通知，上传备货期的物流信息。如果订单未填写发货通知单，订单将因超时而关闭。
速卖通订单要评价吗
全球速卖通店运营一段时间后，会有订单，卖家朋友需要在规定时间内发货。一些卖家的朋友更关心订单的评估，所以我想问一下这个全球速卖通订单是否应该评估！
需要。
订单交易完成后30天内，买卖双方需要进行评估，超时后评估将无法进行。除了以下情况不能评估外，其余支付成功的订单都可以评估。
(1)买方选择T/T支付，但最终未得到卖方确认的订单无法评估。
(2)资金审核时系统自动平仓或手动平仓的订单不能评估。
(3)交易结束前已全额退款的订单，如卖家发货超时、买家申请取消订单并得到卖家同意、卖家申请退款等，均不可评估。
注:最终交易金额低于5美元的订单不计入评估积分。
防止对全球速卖通的差评和解决不满的方法
1.尽量在承诺的时间内交货。如果做不到，告诉客户说明原因。
2.发货后，没有物流更新。要及时查看是否领取成功，并联系物流客服，查明原因，防止中途丢件。
3.如果错了或者漏了，先安抚一下，再找出原因，及时补办，送个小礼物。
4.如果您收到损坏的产品，您可以重新发送/折扣/赠送/退款，并询问客户的意见。
5.如果你对产品本身不满意，可以根据它的特点和卖点进行说服。
6.快递服务/时效不满意，要统计物流投诉率，改善物流模式。
7.下单后及时与客户核对地址，发货后告知跟踪号和运输时间。
8.如果对客服态度不满意，先道歉，请求理解。
应对差评的方法
沟通:问客户是什么问题，先安抚，不要推卸责任。
了解:分析问题原因，物流/质量/漏/错/买家原因等。
清晰:与客户一起检查问题，并解释问题的来源。
处理:给出合理的解决方案，及时解决客户问题。
其实你可以联系用户修改评价，可以把差评修改成好评。但是，您需要在30天内修改它们。如果你想念他们，你就不能改变他们。如果这样做，只能修改一次。
速卖通订单纠纷是什么意思
令全球速卖通卖家最头疼的是订单纠纷。如果在普通的纠纷阶段无法达成和解，订单就会上升到平台阶段，那么对于全球速卖通卖家来说，如何处理更为重要。让我们谈谈全球速卖通秩序之争的意义。
交易结算是指买卖双方因订单发生纠纷且无法协商达成一致，一方或双方申请平台介入。
全球速卖通买家收到货物后仍提交争议申请的原因有以下几点，包括产品质量问题、产品损坏、运输方式错误、销售假货等等。
据悉，一旦买家在全球速卖通上提交争议申请，卖家需要在5天内对争议做出回应。如果全球速卖通上的卖家没有回应，买家可以要求全球速卖通介入做出判断。此外，自判决生效以来，全球速卖通为卖家和买家提供了10天的处理期，以通过谈判解决纠纷。
此外，如果货物在承诺期限内正在运往收货地址的途中，则判决不能生效。同时，全球速卖通可能会产生有争议的不良订单记录，全球速卖通卖家应及时查看我的全球速卖通上的所有差评。因此，我强烈建议卖家应尝试与买家协商，以处理所有纠纷，从而避免通过全球速卖通的干预做出裁决。
在全球速卖通做出裁决的过程中，全球速卖通通过卖方费率计算责任，这意味着全球速卖通将采取一次性索赔的方式来判断谁应该为纠纷负责。该比率的计算方法如下:
卖方责任率=最近90天全球速卖通裁定的卖方责任/最近90天订单总数的订单数量。
也就是说，卖方最好不要冒险与买方解决纠纷，因为一旦卖方被判定为责任方，就可能面临全球速卖通的处罚。更重要的是，卖家要注意及时保留所有备份订单明细，包括电子邮件、订单跟踪明细、聊天记录等。
此外，如果买家未能提交订单的退款，这意味着他们只能向全球速卖通提交退款争议。同时，一旦退款退还到买家账户，全球速卖通可能会收取一些相关费用。
经过这几点的介绍，我们可以知道全球速卖通订单纠纷意味着什么，商家也应该知道如何处理。如果买家未能提交订单退款，这意味着他们只能将争议提交给全球速卖通进行退款。
速卖通订单调价最低多少
经营一家全球速卖通商店不是一件简单的事情。有时候需要通过打折降价来促进用户消费。但是不能随意打折。接下来，让我们来看看正常情况下这个全球速卖通订单的最低价格调整。
最低50%。
虽然全球速卖通提供了区域价格调整功能，但是每个国家要调整的价格可能不同。一旦品种多了，尤其是品种采购成本或重量不同时，完成调价会是一件非常繁琐且容易出错的事情。一旦出现问题，可能就是经济损失。
调价的时候可以参考不同的调价策略，比如重点国家降价，提高转化率；高利润国家适当降价，巩固排名；运费高的国家提高价格，避免亏损等。，使自己的利润最大化。
全球速卖通调价对产品有什么影响？
对于新上架的产品，卖方的全球速卖通定价往往略高于市场平均价格，然后在一定时期内不断降价，直到产品价格回到市场平均价格区间。
对产品有利。通过不断降价，上架的新品可以在自身产品属性曝光的基础上获得更多的曝光。买家浏览卖家的商品，卖家进行降价操作时，买家可以收到相应商品的降价信息，对商品的二次曝光有相当明显的作用。不断降价的新品上架也是全球速卖通卖家常用的快速订单发货方式。
但是，如果降价的产品已经有历史销售记录，那么进行价格变动并不明智。在提高产品价格的问题上，如果卖家提高价格，然后通过打折活动进行促销，会被全球速卖通平台检测为涨价打折，对店铺的信誉和后续发展非常不利。
所以在进行这个操作的时候，卖家一定要小心。有销售记录的产品如果降价，会被同行认定为恶意竞争，往往会造成产品市场的混乱。这样的行为自然不会赢得平台的青睐。
如果产品已经过了新品曝光期，但是仍然没有销售降价操作来为产品获得更多的曝光，那么卖家可以将产品下架，重新上传，从而获得新尚虹产品的曝光。
在经营全球速卖通商店时，有相应的价格调整规则。你需要合理调整售价和折扣，否则可能会因为90天均价的控制而无法参加调整后的全店折扣活动。
速卖通订单退款时间是几天
全球速卖通平台有完善的退款和退货政策。有些朋友是第一次在全球速卖通平台交易，但是因为一些原因需要申请退款。其中一个比较关心的问题是全球速卖通订单的退款时间有多长？
如果在货物尚未发货的情况下申请退款，订单取消后会立即退款，具体取决于付款人的处理时间。比如用信用卡支付，大概需要7-10个工作日才能把钱退给一个账户。
如果收到货后申请退款，需要卖家在开始申请后同意退货，然后买家退货；卖家收到退货后处理退款需要相对较长的时间。大约需要20天。
全球速卖通的退款规则是什么？
买家申请退款后需要卖家同意，卖家可以选择同意或拒绝退款进入争议协商。买家的退款申请有以下两种可能:
第一种:如果没有收到货，卖家可以根据情况选择是否同意。
类型2:部分退款但不退款。
第三种:买家要求退款。卖家接受并确认收货地址，默认为注册地址，可自主修改。地址确认后，买家可以退货。请在10天内填写正确的物流号，否则将被视为买家取消退款申请。
注:如果买家在第一次退款申请的第四天未能达成一致，买家可以向平台提交争议决定。如果买家在谈判过程中未能做出争议决定，系统会在买家首次提出退款申请的第16天自动向平台提交退款申请。建议卖方主动与买方协商，尽快解决争议。在提交退款申请后，买方有权在提交争议裁决平台之前取消退款申请。
申请退款需要提前和卖家朋友沟通，然后依次退货退款。退款过程中出现质量问题，恶意申请退款。
