速卖通订单只能发线上吗
有些卖家朋友是第一次在全球速卖通平台开店运营，所以会产生一些疑问，比如不知道卖什么产品，不知道怎么发货。还有人想问这个全球速卖通的订单只能在网上发吗？
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全球速卖通有三种发货方式:线上发货、线下发货和海外仓发货。
全球速卖通如何开设海外仓？
申请第三方海外仓，可以登录“交易-物流-我有海外仓”，点击“打开申请”。申请通过后，可以设置海外发货地点。
如果申请菜鸟认证仓，需要遵循以下要求:
1.入驻菜鸟海外仓，请点击网页上的“全球速卖通”图标，避免登上BMS，完成结算；
订购菜鸟认证仓，请根据页面提示填写“AE海外仓认证-商家报价”申请表；
2.《菜鸟认证仓库信息调查表》，请用AE账号登录调查表，填写完整的仓库信息和客户代码信息(未填写或填写不完整的将被拒绝)。
如果您已经有了西班牙/法国增值税税号，请向菜鸟官方仓库提交申请:
1.入驻菜鸟海外仓，请点击网页上的“全球速卖通”图标，避免登上BMS，完成结算；
订购菜鸟认证仓，请根据页面提示填写“AE海外仓认证-商家报价”申请表；
2.菜鸟官方仓增值税征收，请使用AE账号登录问卷，提交完整的增值税信息(未填写或填写不完整者将拒绝注册)。
注意:
1.卖家可设置海外发货地点:美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印度尼西亚，暂不支持其他国家；
2.海外发货地点设置功能只对批准的卖家开放。需要先在海外备货，然后提交申请，提供海外仓证明材料。审批通过后才可以设置海外发货场所；
3.有些类目还没有开通设置海外发货地点的功能，即使有海外仓也暂时无法设置；
4.主账户和子账户都可以注册。申请成功后，系统会开启主账户及其子账户的权限。
全球速卖通平台有几种不同的交付方式，不同的操作流程，不同的成本。卖家朋友可以根据收货地址选择不同的物流，更划算。
速卖通订单取消怎么重新发货
在经营全球速卖通店铺的过程中，你会遇到各种各样的情况，比如一些卖家不为他们的照片付款，或者一些卖家的订单被取消。然后一些卖家想知道全球速卖通订单取消后如何重新发货。
订单状态是“部分发货”还是“全部发货”(可登录“交易-所有订单”查看订单状态)，请根据您的实际情况选择查看:
1.如果您的订单只是部分配送，可以登录订单详情页面，点击“在线配送”按钮进行操作；
2.如果你已经把所有的订单都发货了，那就说明订单在等买家确认收货，所以不能再用网上发货了。建议您联系当地的货运代理或物流供应商发货。
全球速卖通如何线下发货？
1.首先进入全球速卖通首页，进入卖家入口，输入用户名登录，然后进入后台管理界面，可以看到店铺的基本信息。
2.要发货的订单将显示在基本信息中。点击要发货的订单，进入订单界面，可以看到商品订单。
3.点击订单详情进入订单详情页面，可以看到货物和收货人的信息。还可以看到买家选择的物流方式。
4.看到物流信息后，就知道发什么物流了。寄邮件包会相对便宜一些，但是安全性不高，重量也有限制。寄其他快递会很贵。
5.接下来，你知道买家要求的物流后，你要找货代。通常情况下，哪里可以获得更低的折扣？比如EMS可以打五折，邮包一般打七折。你和货代谈好之后，把货发给货代，货代会给你一个物流号。
6.接下来点你订单右边的，填写发货通知，在下面的页面选择物流方式，然后点击提交。
不要上传假单号，以免造成不能及时发货的影响。这样会被平台认为是假发货，一旦发现会处罚。所以大家要记得按要求填写单号。
速卖通订单发货实操步骤是什么
无论选择淘宝、天猫平台还是全球速卖通平台开展外贸业务，都需要了解发货物流的具体操作流程。今天，花一点时间来告诉你全球速卖通订单交付的实际流程。
因为疫情，很多订单送不出去。全球速卖通卖家如何处理交货订单的细节如下。
1.你必须知道两件事。
(1)24小时不响应关闭订单:3月5日之前的订单，买家发起的取消请求，商家需要在24小时内响应买家的请求，否则订单自动关闭！所以，请你每天上班的时候尽快办理退款申请！
(2)备货期延长:北京时间3月5日24: 00前支付成功的订单备货期截止时间统一延长至3月15日24: 00。
2.你可以做三件事
(1)安抚客户很有必要:无论是IM的回复回复(设置了自动回复)还是提供店铺优惠券(优惠券是批量发送的)，都要尽量安抚和留住自己的客户，否则取消订单就太可惜了！(策略见站内信)
(2)盘点供应链:了解你的供应商复工和供货时间，重新调整货品策略。如果供应商不合格，去1688找供应商处理。如果缺货就下架，否则积压会影响店铺曝光。
(3)先做自己能做的，不要等:主动学习精细化运营知识，提升团队能力；关注并参与328大促，同步推进；优化首页，详情页，主图！过去就是你爆发的时刻！
你需要了解的国际物流知识
1.按克收费，国际物流成本可能高于产品本身的成本。产品越重，运费越高！
2.邮寄要花很长时间。向欧洲发送无忧标准物流大约需要30天，向美国发送电子邮件需要20天。
3.长途时效风险更大，途中可能出现丢包、货损、无法识别提单等情况。
4.一些不发达国家的物流跟踪信息有时会滞后。
订单多了，可以查看自己的产品在哪些国家畅销，这样就可以针对这些国家的客户进行二次开发，提高店铺的成交率。
速卖通订单几天完成
每个人都经营全球速卖通店，以便有更多的订单，获得更多的利润。每个订单都有一个完整的操作流程，所以让我们来看看这个全球速卖通订单需要多少天才能完成。如何妥善处理订单？
一般情况下，全球速卖通会在交易完成且保护期满后买家无理由退货的情况下，即买家确认收货或系统自动确认收货后加十五个自然日(或平台不定期更新公布的其他期限)，向卖家放款。
全球速卖通的订单处理流程是怎样的？
第一步:买家付款。
当买家下全球速卖通订单时，不一定要立即付款，在付款完成之前，订单无法处理。然后卖家要主动要求买家付款，看看他们有什么问题，能不能帮他们解决。全球速卖通支持买家下单后20天内付款，所以卖家要充分掌握，促进订单交易。
第二步:卖家发货。
买家支付订单后，如果订单没有问题，卖家就可以准备发货了。卖家可以选择线上发货，也可以选择线下发货。网上送货是由物流商送货上门。线下发货时，需要在发货前联系物流公司。
第三步:货物运输。
然后，让物流公司把货送到目的地，再发给买家。卖家要做的就是跟踪订单，以免遇到一些情况，造成买家体验不佳，给店铺带来不必要的影响。
第四步:买家签收。
买家收到货物后，会确认货物没有问题，并签收。有问题可以申请售后。买家签收后，订单完成。买卖双方可以在30天内互相评价，并得到相应的评价分数。如果超过30天，就不能重新评估。
第五步:平台借贷。
订单完成后，平台不会马上放款，会等到全球速卖通平台付款，卖家可以在后台进行贷款查询。如果贷款时间到了还没有放款，卖家可以联系全球速卖通客服进行咨询，以免造成资金流不畅。
还有一点很重要。如果同一个买家买了多个订单，卖家就打包在一个包裹里发货。但有时合并后，另一批货物会重新发货，或者某批订单总金额过大，需要征收额外关税。
其实想要提高店铺的搜索流量，可以从新品和一些老品入手，不要从店铺流量多或者订单多的产品入手。
速卖通订单取消原因有哪些注意事项
现在网上开店的人很多，但是要想开好店，需要一些技巧。更何况像全球速卖通这样的跨境平台，在开店的过程中也会遇到一系列的问题。以下是全球速卖通平台取消订单的一些原因？
1.关于产品。在产品售出之前，买家对产品的疑问无非是材质、规格、尺寸、用途等。在回答这些问题的时候，卖家要根据产品的实际情况如实回答，以免客户投诉(尤其是内存卡)或者退款。
2.关于订单。关于订单的标准问题包括:订单取消通知；还价和付款；关于单期权订单多重要求的注记:缺货通知。
注意事项:
1.订单取消的注意事项。如果买家在拍下照片后取消订单时选择了卖家的理由，卖家同意后不会成交，ODR指数会上升，影响卖家的服务水平。当买家取消订单，选择“其他原因”或买家自身原因时，应询问原因。
2.还价和付款。关于还价，卖家要注意，小订单的价格要尽量少调整，因为如果产品的性质或价格发生较大变化，系统可能会判断有更换产品的嫌疑。所以，那些要低价做足销量，然后再调整高价或定价过高的价格做超低价格折扣的卖家也要注意了。
支付问题:做好引导。有些顾客不知道如何在全球速卖通上支付，但他们可以拍照。这将导致产品被拍下没有付款。鉴于这种情况。卖家可以在之前的宝贝描述底部列出模板进行指导(PayPal也需要信用卡和银行卡才能充钱。同样的，记得告知客人的支付宝账号，以免被钓鱼执法。全球速卖通上有很多可以接受的支付方式，足够了，客户只要诚信就可以支付)。
3.缺货通知。在销售过程中，难免会出现商品缺货的情况。当卖家收到仓库反馈商品缺货时，客服要做好告知客户是否愿意换货或取消订单的工作。你可以选择“买家自己不想买”作为理由。
全球速卖通平台取消订单的原因有两个，一个是关于产品本身，一个是关于订单。商家在经营门店的过程中，需要关注的不仅仅是这两个原因，还有产品价格和物流配送。
速卖通订单取消资金多久退回
在全球速卖通站台，回归是必然的。平台上退货有什么规定？如果卖家下单后取消订单，需要多久资金才能回本？这些问题商家应该知道，大家来看看吧！
全球速卖通订单取消资金多久能返还？
订单取消后，平台会即时退款。如果是信用卡，退款转账比较慢，一般7-10个工作日到账。
全球速卖通退货规则:
如果买卖双方达成了退货的协议，那么就要求买方在十天内将货物寄回。如果买方没有这样做，这笔钱可以支付给卖方。当买家退货并填写订单号后，卖家有一个月的时间确认收货。买家退货后，卖家需要在30天内确认收货或者提出争议。如果超过这个时间，将视为卖家已经收到货物，并进行退款。
全球速卖通回归的具体操作流程是怎样的？
卖家可以选择是否参与，参与后在线签约。
买家申请退款后，可以发起无理由退款，一般在15天内，自费将商品寄回当地系统指定的仓库。
当地仓库确认收货后，还需要确认货物是否影响二次销售。如果没有，系统会自动通知AE。
退款金额将退还给买家。如果是自动返还给买家，则不需要承担运费，其他优惠券和规定不变。
如果需要向卖家付款，需要在1到2个工作日内支付订单金额，还需要注意货物订单权的转让。
卖家核对赔款时，卖家账户会自动收款。
如果商家与买家发生纠纷，卖家应以顾客至上为主要原则，以友好的态度解决问题，做出回应，保留证据，减少对店铺不必要的损失！
