速卖通订单清关失败客户发起退款要退吗
所有的外贸订单都是在全球速卖通平台上交易的，所以需要通关。这个通关操作并不是100%成功，有时候通关会失败。那么，如果通关失败，全球速卖通客户会主动退款吗？
需要
如果商店订单已经交付，买家可以申请部分或全部退款。这时候如果卖家同意争议申请，平台会直接把钱退给买家。
但是每个人都需要注意:
1.卖家同意退款争议后，订单会计入争议率。如果手术过程中发生纠纷，不用担心。争议率是有一定标准的，超过一个合理值才会影响到店铺。因此，建议卖家关注“卖家服务评分争议率”指标数据的变化。
2.当买家提出退款申请时，请在买家提出后5天内要求卖家处理争议。无论结果如何，都应该通知买方。如果卖家没有在规定时间内回复，系统会自动退还买家要求的金额。此外，卖方将受到惩罚。错误较轻的会给予口头警告，严重的会直接关店。
3.如果订单交易在15天后完成，买家不能在订单中申请退款。如果买方和卖方达成退款计划，卖方可以向人工客服提供双方同意的信息，以便能够干预事件并解决问题。
全球速卖通通关失败的原因是什么？
1.卖家首先要确认收件人的名字是否是护照全名，比如俄罗斯护照全名是姓、名、父名。如果买家下单时没有提供全名，卖家要联系买家提供，并告知买家物流商稍后也会联系买家提供上述信息。原因是为了顺利通关，物流商在创建物流订单后会提前联系买家确认这些信息。
2.报关单必须符合要求。现在很多ERP都会提供模板，但是需要根据目的国的要求定制修改报关单。马ERP印刷标签分为官方标签和定制标签，卖家可以根据自己的需求选择合适的标签。打印时选择官方标签，一键即可打印通讯录、分发单、报关单。
如果全球速卖通清关失败，就要给客户退款，这对卖家来说是很大的损失。所以大家需要在发货前采取一些措施，避免通关失败。
速卖通订单有什么状态
我相信，现在越来越多的电子商务商家知道全球速卖通是一个什么样的平台，许多卖家已经经营店铺有一段时间了。所以今天，我想和你们谈谈全球速卖通订单的现状。问题！
查看背景，这些订单有几种状态:
1.资金正在处理中。
2.买方申请取消订单。
对于上述状态的订单，下载的交易状态将显示为空。
添加批量订单标志
当出现需要特殊处理的订单时，如缺货、俄文名称异常、邮政编码异常、地址问题、打印等。，可以给订单添加实时标记，然后单独处理标记的订单；此外，添加的标记可以定制并设置为特殊情况。
订单合并
当一个客户在同一个店铺下了多个产品订单，软件可以查看所有订单，一键将这些订单合并到同一个收货地址的收件人，避免同一个买家重复发货。
订单拆分
当订单不符合物流配送标准时，需要进行拆分。
比如超重的情况下，会导致报关费增加。此时可以将包裹拆分单独发送，减少订单申报总量；比如第二次发货，对于已经发货的订单，如果需要重新给客户发货，可以拆分原包裹，重新获取线下物流号，然后发货。
下订单后，买家可能不会立即付款，直到付款完成后才能处理订单。然后卖家要主动引导买家付款，看看他们有什么问题，能不能帮他们解决。
速卖通订单指数怎么算
很多商家入驻全球速卖通后，发现有很多东西是他们不知道的，比如订单指数，那么应该如何计算呢？交易指数是什么意思？接下来我们就来看看。
全球速卖通卖家操作的时候会产生很多数据，这些数据都是基于你的订单，其中今天我们重点介绍交易指数。
交易指数是什么意思？
指无争议九十天内返还的奇数与支付的奇数的比例。
备注:
1.未完成的文档将不被计算在内。
2.由买方责任造成的未发货订单将不予计算。
3.由于盗卡等风险而关闭的账单将不被计算在内。
显示成交率减去其主类别的含义，即显示的指标是成交率与主类别相比的相对值。
备注:
1.成交率是通过所有交易计算的。
2.主类别的交易率是根据该类别下的所有交易来计算的。
3.如何判断主品类:主品类会根据商品上架数量来判断，即上架数量最多的品类会是卖家的主品类。
如何让成交率上去？
防止“交易不卖”
(1)卖方应提高供应能力，保证上架产品的有效供应。如果货物没有足够的库存，那么在放行产品前，与供应商确认货源的稳定性，防止因缺货备货而出现“关不卖”的情况。
如因备货原因无法按时发货，应及时与买方沟通协商，充分利用延长的交货期。
(2)发布产品时，要正确填写产品属性，尤其是产品价格、包装信息、运费、发货时间。在填写商品价格时，要充分考虑邮费带来的物流成本，发货时间要根据货源认真填写。
(3)发货后，要及时在网上填写货运单号。如果填写虚假发货，会对店铺造成非常恶劣的影响，可能会导致会员账号直接被冻结30天。如果行为严重，全球速卖通平台将保留追加处罚的权益。
成交指标上，说的是九十天内，无争议发货的奇数占已付款的奇数。如果卖家想提高成交率，可以看看上面提到的一些方法。
速卖通订单报关怎么做
在全球速卖通平台上，对于跨境商家来说，他们有订单后，会有一个通关的过程。有些小白商家还不知道怎么报关。今天就和大家分享一下。
第一步:申报。
首先是申报问题。如果是自己的公司，需要向试点平台填写申报清单，提交相关的海运和商业单据，然后国内海关会对资料进行审核。
如果批准了，就会盖章，卖家就可以把他的货物运到海外了。文件一定要保管好，然后，如果是提取获取，会要求文件作为凭证。
当然，除了单据，你还需要海运进口提单、海运出口提单、陆运空运单、货物发票、货物装箱单、原产地证书、订单卡等。
第二步:货物检验
清单材料准备好之后，我们还要等海关验货，确认货物是否与申报的产品一致，是否合法等等。需要注意的是，海关在查验过程中会对货物进行开箱，所以发货人、代理人等。也应该在场。
第三步:发货。
所有货物检查完毕后，你要查看卖方办理的货物税费征收手续。最后海关加封放行后，你就可以自己提货包装了，最后就可以运到海外了。
如果全球速卖通卖家想要更多的订单，他们必须注意上传产品。比如对产品的图片量有什么要求？
1)图片编号应与产品编号一致。一个产品有多张图片，至少5张比较好。可以点击鼠标右键，点击“复制”将图片保存在文件夹中；
2)画面一定要清晰，拍摄画面时要展示画面的全貌、正面、背面、剖面以及各种使用方法。
3)产品属性应包括以下要素:产品名称、颜色、尺寸、重量、包装、材质(重点)、数量等信息；
4)注意不要复制上传的产品。如果有重复的话，编号应该是空第一，等待任务重新分配来填充这个编号。
全球速卖通开店其实不是一件很容易的事情，但是等卖家习惯了，订单申报的流程就在上面了。按照步骤来。
速卖通订单改价可以改运费吗
全球速卖通的商店里有许多产品出售。有时候有些用户付款后会讨价还价一些折扣，卖家可以直接在付款单里操作。那么就有一个问题:全球速卖通订单价格变了运费能变吗？
您还可以修改、复制和删除运费模板。对应操作如下:登录我的全球速卖通，点击商品管理-物流模板，找到对应的运费模板，点击右侧编辑进入，修改运费设置，保存提交。
修改运费模板后，相应产品的运费信息会在24小时内自动更新。建议等待更新，并检查确认。另请注意，平台活动中的产品在活动结束后才会更新。
全球速卖通运费模板是以克为单位吗？
[优势]
买家买一件或多件，运费更准确；
兼容不同重量区间，不同续费/注册费；
购买2kg以上，自动按大包计费。
[不足]
因为太精准了，要考虑联盟，优惠券等。产品定价时，否则利润会小于预期。你需要严格按照步骤来。
平邮部分的设定比较简单。比如我这里基本用中国邮政的平邮包裹，简单，超级菜鸟，燕文经济。一般来说，邮政最便宜，最简单，最贵，菜鸟最快，燕文丢包率最高。通过我自己的使用，建议你多选择邮政平邮。对于我的家用类别，如果购买价值大于6元人民币，我不会选择平邮。
挂号部分比较复杂，主要是150g以下的价格，但是150g-300g和300g以上的价格是不一样的，所以挂号邮费有三种物流模板，分别是150g以下，150g-300g，300g以上的商品。
根据以上优秀运费模板，不影响活动申报，所以必须包含以下国家:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、西班牙、美国、法国、德国、英国、智利、沙特阿拉伯、阿联酋。
关于运费价格的一个技巧，各国的设置可以参考俄罗斯运费单价。低于俄罗斯货运单价的国家都包含邮费，高于俄罗斯货运单价的国家按梯度补贴运费。梯度怎么算可以来找我，比较复杂。
无论您更改全球速卖通订单的价格，还是修改产品的运费，对产品都有一些影响，所以我希望您在考虑是否可以接受结果后，做出一些调整和修改。
速卖通订单有纠纷是否影响搜索和曝光率
全球速卖通发展越来越快，吸引了越来越多的商家来开店。但是，并不是每个商家都能把店铺经营好，在经营的过程中掌握一定的操作方法是很有必要的。让我们来谈谈全球速卖通订单的争议是否会影响搜索和曝光。
如果对全球速卖通店铺订单有争议，也会影响搜索和曝光率，店铺产品不会先展示。
1.减轻了存储重量。
众所周知，无论全球速卖通还是淘宝，每个店铺都有官方给你的权重，宝贝的排名很大程度上是由店铺的权重决定的。如果因为某种原因被官方处罚，导致店铺权重降低，那么排名自然会下降，曝光度也会下降。
2.对违反规定的处罚
对于一些违规行为，全球速卖通官方不会给予降级的处罚，而是会进行人为降低排名甚至封杀宝宝的处罚。所以，当你突然遇到全球速卖通曝光度突然降低的时候，你可以仔细检查一下自己是不是违反了相关规则的宝宝。如果有，马上改正，曝光度很快就能恢复。
3.全球速卖通服务点减少。
很多全球速卖通卖家可能不知道，服务评分也是影响排名的重要因素之一。现在，全球速卖通非常关注服务质量。从每个阶段的服务分指标考核中可以明显看出。如果你的服务不好，评分太低，那么官方也会同样惩罚你。
经过介绍，我们知道全球速卖通订单是否有争议，会影响搜索和曝光率。一般来说会影响曝光率，店铺减重、违规处罚、全球速卖通服务点都会影响曝光率。
