为了维护快递平台有序、健康、公正的市场环境,规范海外仓库卖方的服务履约行动,进一步消费者体验,增进更多交易机遇,快递平台制订了海外仓库标签规则。

速卖通平台有权依据本规则统一管理卖方通过海外仓库的发货行动。
1.速卖通平台有权依据卖家违规情节的严重水平,采用限制和处分办法,包含但不限于屏蔽商品logo(X日标识、Fastshippinglogo)、关闭订单、下架在线商品、限制商品发表权限、扣分、关闭账号等。以上严重违规类型包含但不限于:
一是虚伪发货。
(1)在规定的交货期内,卖家填写的货运单号无效或有效,但与订单交易显著无关,误导买家或全球快递平台的行动。
②卖家声明交货(即完成填写交货通知)5个工作日后,运单上没有物流联网信息。
③卖家未按平台物流政策规定选择物流配送方法,如非法应用线下经济物流配送,或应用经济物流冒充准则和迅速物流配送。建议优先选择可跟踪的物流方法。
④海外仓库订单的实际发货地点与买方订购时选择的发货地点不一致,卖方主意海外仓库有库存,但实际上是中国地域直接发货,冒充海外发货。
二是成交不卖。
买方支付订单后,卖方未能按订单交货。逾期是指在卖方交货超过期限前上传运单号码。
1.建议及时更新海外仓库存,避免超卖缺货。
2.海外仓库发货的卖家将享受以下物流保护办法:
采取菜鸟仓库、认证仓库、卖方自营仓库、通过私人线路发货的交易订单,发生DSR物流服务1、2、3分和物流原因引起的纠纷、仲裁、卖家义务裁决率,平台对该订单的这4个指标免责(即不记入相关平台评价)。
3.下列情况不享受物流保护办法:
入驻菜鸟仓卖家,货物尚未达到仓库并完成上架;
由卖家原因造成的货物错发;
货物在进入海外仓库发货前确认破坏
买家收 物后,因产品质量或其他与物流无关的问题(如货物与描写严重不符等)要求退货。
货物的实际体积或重量超过尾送服务的尺码限制;
卖家销售违禁品导致的货物被执法机关没收烧毁。

